最近买车的朋友们给我们反映说，买车得长个心眼。一般人买车都是看好了车，就急着早一天提上车，一旦车来了就匆忙的交钱，办理手续。等办完了去开车的时候经销商却说，合格证还要等两天，这左等右等的能把人拖烦了，好心情全没了。东营广饶县的张先生也遇到了这样的情况，买了车交上钱一等就是两个月。合格证为何总是姗姗来迟？一起看一下下面的这个片子。

“交上钱买了车，说是三到四天就来车的合格证，一直拖欠着，都两个月了还没有合格证。”

张先生在今年9月份的时候，在广饶县的一家汽车经销店买了一辆江淮同悦轿车。交了钱却拿不到合格证，无奈之下汽车只能趴在家里，简直成了辆没有户口的黑车。

为了解决汽车的合格证问题，张先生在多次联系广饶县的经销商。然而始终没有得到一个领取合格证的准确信息。合格证到底在哪里？随后，张先生拨通了江淮汽车安徽生产厂家的售后服务电话。

厂家售后客服人员表示，如果说4s店没有给，那么合格证就是在厂家，4s店只有全款给了银行，银行才能提供合格证给4s店。张先生的汽车款交给了谁，谁就该给张先生负责办理完整车的所有配套手续。

购车款分文不少的打到了广饶的江淮汽车经销商的账户，合格证为啥拖了两个月不给呢？上午十一点，张先生再次来到广饶江淮汽车的经销处。

一位自称是广饶江淮汽车销售负责人的女子表示，现在的问题正在积极想办法和厂家协调，具体时间谁也没法百分之百的保证，因为目前领不到合格证的车主不仅仅是张先生一个人，现在整个东营很多这种情况。

按照正常的思维逻辑，消费者交了钱，经销商为了多拉客户，肯定是积极的搞好服务，早一天把消费者的手续办理齐全了，然后是再接下一单业务。可是这么一个浅显的道理为什么经销商不干呢？消费者明明交上了钱却没法按承诺拿到汽车的合格证，这汽车经销商唱的是哪一处戏？

买车拿不到合格证 属正常情况？

买了车交上钱却拿不到合格证，想要拿到合格证还要继续等。广饶江淮汽车经销店的工作人员认为，长时间拿不到合格证也属正常情况。

从这名工作人员口中帮办了解到，广饶经销店只是东营市宝聚达汽车销售有限公司的分支，有问题还得找东营那边处理。为了彻底的了解张先生的汽车合格证拿不到手的原因，生活帮帮办和张先生一起驱车赶到了位于东营市东八路上的这家汽车4s店。

“那你找我们经理吧，在广饶。”说完之后，这名销售主管就自顾自的出去吃饭了。张先生经过一番电话联系之后，销售经理发过来短信说，不方便接听电话。无奈之下帮办和张先生只好在大厅等候。在大厅的一侧，生活帮帮办注意到一张空白的新车交车确认单，在随车及附件说明一栏，明确标有合格证一项。然而对于这样的确认单，工作人员却这样表示：“这个东西没用，只是给公司证明这个车子已经卖了，是我们自己用。”

不光是有新车确认单，就是购车合同的一张空白单的第六条，上面明确规定，销售方对汽车质量负责，并保证销售的产品符合车辆管理部门检测上牌标准。显然，没有合格证这项属于销售方违规。大约四十分钟之后，张先生终于见到了销售经理。

合格证晚给 增加装具保养次数来补偿

销售经理向张先生保证，他们会积极与厂家沟通，下个月月底之前肯定给，这是最晚的期限。因为资金紧张，国家银根紧缩，遇到了一定的难题。对于因为没有合格证而产生的购置税滞纳金等费用，4s店会通过增加汽车装具或者增加保养次数的形式来补贴给车主，给加一个前挡膜，加一个发动机护板，增加三次保养。

按照4s店的说法，这些额外增加的装具和保养算下来要一千五六百块钱。对于这样的赔付，张先生并不能接受。然而销售经理也表示，这是他的权限范围之内的赔付，不同意他也没有更好的处理办法。

卖完了车，主动权就到了销售方手里，什么新车确认，投诉电话，都形同虚设。这合格证你爱等等不爱等也得等，反正这合格证我什么时候拿回来我说了算。无厘头！不管是资金紧张也好，你们与厂家的协议也好，都是你们销售方内部的问题，不能殃及消费者不是，提前一个告知，估计消费者也不会产生这么大的疑问和抱怨了，做服务工作还应该更细致一些。