建行东营胜中支行:组织召开柜面服务剖析会

2013-10-10 15:50:00    作者:曹守华 王雪皎   来源:大众网东营频道  我要评论

关键词: 要求员工;胜中;晨会;柜员;支行行长
[提要]10月8日,建行东营胜中支行利用晨会时间,分别针对前期各类服务质量检查中发现的问题,组织了召开了服务剖析会。最后,由支行行长对员工提出了要求,并对下一步工作作出了部署,要求员工针对业务技能、服务水平、服务理念进行系统的学习,使柜员在平时的工作中养成良好正确的服务习惯,提高网点的服务水平,提升网点的综合竞争力。

  大众网东营10月10日讯(记者 曹守华 通讯员 王雪皎)10月8日,建行东营胜中支行利用晨会时间,分别针对前期各类服务质量检查中发现的问题,组织了召开了服务剖析会。首先,根据检查结果责任到人,由柜员针对自己出现的问题,进行深刻剖析,指出了自身的不足;其次,大家都对自己日常工作中经常出现的服务问题进行交流,经过大家自我点评,找到了差距,统一了思想,明确了目标。最后,由支行行长对员工提出了要求,并对下一步工作作出了部署,要求员工针对业务技能、服务水平、服务理念进行系统的学习,使柜员在平时的工作中养成良好正确的服务习惯,提高网点的服务水平,提升网点的综合竞争力。

初审编辑:苏旬
责任编辑:玉青

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