胜利支行：驻地分理处客户经理通过微信渠道维护客户

2015-06-26 09:19:00    作者：侯超   来源：大众网东营频道  我要评论

关键词： 胜利支行;驻地分理处;客户经理;通过;微信渠道;维护;客户
[提要]“互联网+”的大趋势已经日渐形成，传统的维护客户的手段，如理财沙龙、登门拜访、邀约到网点、短信电话维护等方式，有的受时间、场地限制较大，有的无法引起客户足够重视，有的效果有限、成本较高，已经不能适应快节奏、高效率、电子渠道大行其道的当下社会。
    大众网东营6月26日讯 “互联网+”的大趋势已经日渐形成，传统的维护客户的手段，如理财沙龙、登门拜访、邀约到网点、短信电话维护等方式，有的受时间、场地限制较大，有的无法引起客户足够重视，有的效果有限、成本较高，已经不能适应快节奏、高效率、电子渠道大行其道的当下社会。
    机关驻地分理处的客户经理刘敏，面对新形势，适应新环境，采用新思路，利用新手段，在现在主流的社交平台——微信上，建立客户群，更好的维护客户。根据不同的业务，将客户拖入不同的讨论群，有基金群、贵金属群、股票群等等，通过微信群发布最新产品的信息，分享金融动态，分析经济形势，可以让客户最大程度、最快速度接收到信息。同时，给客户提供了一个交流的平台，与客户之间进行互动，满足一些客户的表现欲望。不定期的发红包让客户们抢，既活跃了气氛，拉近了与客户的关系，又给客户了一些惊喜。
    微信客户群的建立，让维护客户不在那么枯燥、困难，同时使信息传递更加快捷便利，节约了时间，提高了效率，节约了成本，可以说是一举多得。相信互联网新产品将在以后银行的各项工作中，起到更大的作用。


   
 

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初审编辑：苏旬
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