邮储银行东营市分行整合高低柜 提升柜面服务效率

2016-04-08 08:49:00    作者:   来源:大众网东营频道  我要评论

关键词: 邮储银行;东营市分行;整合;高低柜;提升;柜面;服务效率
[提要]为进一步提升柜面服务效率与客户服务质量,邮储银行东营市分行积极开展高低柜整合工作。

    大众网东营4月8日讯 为进一步提升柜面服务效率与客户服务质量,邮储银行东营市分行积极开展高低柜整合工作。

    邮储银行东营市分行结合自身实际,制定下发了网点高低柜劳动组合优化实施方案,由会计与营运部牵头,业务部门、人力资源、计划财务等条线配合,及时调整前台柜员权限,积极解决开展过程中遇到的问题,并将整合工作所需要的软硬件设备进行更新调试,确保整合之后的设施配备到位。同时,加强业务培训与监督,提前针对前台柜员进行了系统专业的培训,多次强调公司结算质量要求,提高整合网点的积极性和主动性。通过本次整合工作,打破了柜面业务办理条线限制,优化了柜面营业运营流程,为客户提供了多功能、差别化的高效优质服务,提升了企业形象。

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初审编辑:苏旬
责任编辑:鲍梓欣

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