大众网·海报新闻记者 陈姿羽 东营报道

　　2021年平安人寿青岛分公司第26届客服节再次起航，本次客服节以“平安相伴暖心同行”为主题，重磅打造线下活动场景。客服节开幕式、少儿公益才艺秀、平安守护者行动多主题活动将陆续在7-9月开展。三大活动聚焦社会关注热点，将公益与共建和谐亲子关系相融合，以“简单便捷友善安心”的理念，为客户提供有温度的服务。

　　据世界卫生组织资料显示，中国每年死于心脏骤停的人数多达54万，平均每分钟就有1人，因为得不到及时的心脏急救而发生意外。我国应急安全教育普及率，不足1%。所以，为了更好地提升客户及公众应对安全危机的意识能力，平安人寿客服节“平安守护者行动”应运而生。平安人寿联合安全研究院、安全义工联，在保险代理人队伍中选拔并培育具备专业安全服务能力的平安守护者队伍，作为志愿者带头人，开展公共安全宣教活动。

　　7月27日至30日，“平安守护者行动”种子讲师培训在青岛顺利召开。来自深圳的5名美国心脏协会（AHA）持证专业导师进行授课，她们采用严谨科学系统的教学方式，借助模拟人教具和各类急救用品，让学员们反复练习已学的急救操作，正确掌握所学知识和技能。来自全省优秀的74名保险代理人经过紧张的学习和实操，掌握了成人、儿童、婴儿的心肺复苏（CPR）急救方法，体外自动除颤器（AED）急救方法及内科急救、外科急救、突发环境急救方法。

　　紧张的课程结束后，参训志愿者们进行急救知识笔试，并全员通过考核。本次参训志愿者将获得由美国心脏协会（AHA）颁发的国际认证急救证书，该证书具有全球唯一识别码，获得全球认可、受到法律保护。

　　一位参训志愿者表示：参与此次种子讲师培训受益匪浅，掌握了多种急救方法，深刻地意识到急救的重要性。但是目前安全急救知识普及率还很低，接下来的工作便是多传递、多宣导、多实践，让更多人参与到保护生命安全之战中。

　　普及急救知识，服务回馈社会。后续，平安人寿青岛分公司全部参训人员将成为全系统“平安守护者”公益队伍中的一部分，秉承“人人学急救，急救为人人”的理念，以志愿者身份在全省广泛开展部课安全活动，为更多的客户家庭带去安全急救知识，服务回馈社会，用爱铸就幸福！