某客户分别为自己和家人购买了年金型保险产品，保障正常有效。代理人与客户日常沟通时了解到其生意资金紧张，故引导客户进行保单贷款，告知无任何有偿利息，并试图引导客户利用贷款金额重新购买新的保险产品。

　　以上操作触发公司“贷后投保”风险场景，平安人寿服务人员向客户详细说明保单贷款的含义、贷款利息、还款规则及不能及时还款的后果，对其进行金融知识普及和风险提示。经过服务人员的耐心解释，客户更进一步的了解到人身保险、保单贷款等金融知识，维护自身资金安全。

　　风险提示

　　消费者需树立合理借贷的意识，确实有短期财务需求，可以使用保单贷款功能进行资金周转，但应谨慎采取旧保单贷款获取资金购买新保单的行为，避免被诱导掉入金融消费陷阱。需办理保单贷款的，消费者还需留意保单贷款会产生利息，如消费者无法按时偿还本息，则可能影响保单效力，从而失去保险保障。（来源：平安人寿）