赫玉玲，锦苑社区网格员。赫玉玲每天以服务居民为主要工作，跟他们打交道。作为一名志愿者，她比普通人更多的是激情、热心和奉献精神。

“爱党爱国爱家乡”阅伴悦心油城义工东营区图书馆志愿服务活动

　　以前的赫玉玲不善于表达，加入志愿者队伍一年多来，锻炼了她与人的沟通能力，让她受益匪浅。“以前想做志愿活动，但没有门路，后来我同事把我带到志愿服务队伍之中，我们一起去干，从零开始，感觉很有收获，帮助别人很温暖。”

　　赫玉玲说，自己以前是清扫工，每天打扫卫生很辛苦，当看到破坏卫生的人，就觉得很气愤。参加志愿活动以后，自己会跟小朋友说，叔叔阿姨天冷天热都要低头扫地，很不容易。如果每个人都爱护环境，能减少很多劳动。小朋友很容易被带动。

　　“利奇马”期间，赫玉玲跟着志愿者们出去巡逻，晚上扛沙袋帮居民挡水。后期做打扫清理卫生工作。赫玉玲说，看到自己的家园乱七八糟觉得特别痛心，很想恢复，大家齐心协力去干活。只有做更多的志愿服务，才能帮助更多需要的人，才能收获更多的快乐。

　　“之前一次我在东营汽车总站做志愿服务，有一个老师傅带着的大包小包，我想用推车帮他装行李，但他对我们不信任，不想让我们动他的东西。我就跟他说，‘我不是坏人，你看我穿着红马甲，我是为你服务的。’后来他才放下警惕。”赫玉玲说，最开始来社区做网格员的时候，很多人也不知道我们是做什么的。他们会觉得，为什么当志愿者，又没好处。其实你帮助别人，别人也会帮助你，做得多了，大家自然就能看的到。

　　赫玉玲的孩子上高中了，刚开始做志愿服务是想来挣学分，但时间长了就从中学到了做人的道理，如何才能奉献社会，做个有爱心的人。“大部分人都觉得志愿者以积分为主，还是希望大家是发自内心的。在空闲时间，做点力所能及的事情。”

　　赫玉玲说，作为一名志愿者，应该明白自己做的都是无偿义务活动。这是一笔无形的精神财富，是不能用金钱来衡量的。“我们要用实际行动告诉人们，用心服务，传承志愿者的无私奉献精神，让这种精神像阳光一样洒满社区各个角落。”（李欣）