王艳霞，锦明社区党支部书记，2017年4月7日注册成为一名志愿者，加入芦花飞雪志愿服务队，两年来多次参与爱心帮扶、环境卫生整治、“扫黑除恶”宣传及其他志愿活动，志愿活动服务时长累计100多个小时。

王艳霞带领志愿者参加反诈骗宣传活动——正在耐心解读宣传内容

　　东营每年七八月份正值汛期，降雨频繁，为了防治小区内的积水隐患、方便居民出行，王艳霞积极参与锦明社区开展的三期清理小区排雨口志愿活动。堆积起来的的枯枝烂叶和白色垃圾与污泥混在一起堵塞了排雨口，志愿者们用工具清理了表面的垃圾，但工具无法触及排雨口下方，王艳霞双膝跪地，扑下身子伸手去掏里面的污泥，完成了排雨口深处的清理。清理完一个小区需要近三小时，活动结束后王艳霞经常累得腰酸背痛，但没有任何怨言，“这个过程脏的只是手，淬炼的却是心。”王艳霞不怕苦不怕累的志愿精神，也感动了参与活动的其他志愿者。

　　在开展志愿活动的过程中，王艳霞也不可避免地遭遇过困难。今年6月，王艳霞参与了锦明社区开展的防电信诈骗志愿宣传活动，在胜大超市门口派发传单、讲解说明时，有一位过路人质疑他们的活动只是为了作秀，随后拒绝了王艳霞的解说离开了。面对别人的冷眼和不理解，王艳霞也有过不解和疑惑，但从成为志愿者的第一天起，她就下定了“不论遇到什么困难，都要在志愿者的路上走下去”的决心，为自己立下了“生活中最大的敌人不是任何具体的对手，是虚荣和恐惧”的座右铭。在做志愿工作时，王艳霞始终怀抱着坦然和自豪的心态，不被别人的误解和质疑所左右和动摇。

王艳霞与共建单位一起参加小区卫生清理志愿活动现场

　　王艳霞说，在成为志愿者之前，自己是一个常有怨言的人，自身的不满情绪有时会转嫁给外物，但在参与志愿活动的过程中，在帮扶的弱势群体的活动里，感觉到信心对生活的必要性和怨言对生活的腐蚀性，重新调整了自己面对生活的态度。

　　王艳霞认为，志愿活动是奉献自己，服务他人、回馈社会的一种方式，在奉献的过程中也会令自己得到精神上的满足；在志愿者为别人提供物质上的帮助和精神上的慰藉的同时，也会触动自己的灵魂，净化自己的心灵。（王乾）