国庆假期 东营12315消费者投诉举报中心受理诉求172件

　　国庆节期间，东营市工商局、各县区市场监管局及市场监管所层层联动，积极开展市场专项检查，强化节日值班，规范全市节日市场经营秩序，确保群众节日市场消费安全。

　　东营市各级以超市、集贸市场、城乡结合部、旅游景点等为重点区域，以日常消费品、电子产品及旅游纪念品为重点商品，重点检查各类商品来源和质量，严厉打击经营者以促销手段虚假宣传、虚假打折让利、诱导消费者购买商品等不正当促销活动，严厉查处销售假冒伪劣商品、发布虚假广告、侵犯商标专用权及不正当竞争等违法行为。开展对节日促销活动的监督检查，整治利用特卖会、展销会销售假冒伪劣商品等群众反映强烈的问题，依法查处利用合同格式条款侵害消费者合法权益的行为。强化网络商品交易市场监管，重点打击利用网络进行虚假宣传、侵犯注册商标使用权、不正当竞争等违法行为。加强消费教育、消费引导，通过网络、微信、短信等多种渠道，及时发布消费维权知识和消费警示，引导消费者科学合理消费。大力宣传《消费者权益保护法》等法律法规，教育引导经营者诚信守法经营。严格落实节日值班制度，确保12315热线畅通，及时受理和处理消费者的咨询、投诉和举报，积极维护消费者合法权益。截止10月7日，市12315消费者投诉举报中心“国庆”节日期间共受理消费者诉求172件，其中消费咨询168件，消费投诉4件。