东营绿环洗衣连锁店人去楼空 市民干洗衣物无处寻

　　又到了一年一度穿棉衣的季节了，可是悦来新城的郑女士却不知道自己的棉衣在哪里。怎么回事呢？原来郑女士的毛呢大衣送去干洗店清洗后，就再也取不出来了。郑女士说，她是去年11月底将两件毛呢大衣送去位于安兴北区南门西侧的东营绿环洗衣连锁店。“我是在店里办的洗衣卡，一直都是在这个店里洗衣服，送下衣服后，因为工作忙，差不多两个月以后才去取衣服，那时候就找不到人了，拨打小票上的联系电话也无人接听。两件衣服价值2000多，虽然不是新衣服，却是自己喜欢的，丢了好可惜。”郑女士表示，她在这家店里办的洗衣卡，卡里面还有一百多元余额，已经来找了三四趟了，却始终找不到人。

　　记者在安兴北区南门找到了郑女士说的这家干洗店，该店门头还在，醒目的位置标注“请上二楼”。而附近的群众说，该店面原来在一楼，后来经营不善就转到了二楼。记者在一家超市里面找到了进入到该店面的通道，却发现楼梯被一扇铁门把关，门上贴一红纸，写着“停电暂停营业”几个黑字。询问坐在楼梯旁的超市售货员，她告诉记者，该店面今年上半年失火了，从那以后就停业了，每天都有很多原来的顾客来找，都是铁将军把门，找不到人。她还表示，很顾客都是办了卡的会员，有的甚至有上万的卡额还没有消费。当记者询问该售货员是否有人有该店老板的电话时，售货员说：“老板估计是怕赔偿，跑了，怎么会留电话号码。”

　　记者拨打了12315投诉热线，工作人员告诉记者，不但是安兴北区的那家店关门了，胶州路、人民医院等地的连锁店面也关门了，许多消费者都打电话来投诉该店关门问题。工作人员也曾经按照登记的电话联系店主，却始终联系不上。在这种情况下，建议消费者走法律途径，报警或者是起诉该店。

　　记者发现美国GEP干洗店在东营中心城区内共有十余家加盟店，其中分别位于胶州路、淮河路、海河市场南门东侧等加盟店的联系电话已处于停机或多次拨打无人接听的状态。记者就有关问题咨询了有关律师，律师表示，店主对市民持有储值卡中的余额和衣物有承担返还的义务。如果店主拒不返还，那么可以选择用法律手段维护自己的合法权益。”