国网东营区供电公司：优质服务“不松劲” 圆满完成元旦保电工作

大众网东营1月5日讯 2016年12月31日，元旦假期的第一天，国网东营区供电公司飞检工作人员对假日值班情况进行检查，对营业窗口、故障报修进行突击检查，确保节日期间优质服务“不松劲”。

9：30分，该公司营销服务部主任带队对该胜利供电所营业厅服务情况进行检查，值班人员精神饱满，工作秩序井然有序，卫生良好，仪容仪表规范，便民服务设施好用；10:40分，到现场模拟95598故障报修，报修人员25分钟到达现场，工作人员着装规范，《95598故障报修工作》、《事故紧急抢修单》齐全，内容填写正确，安全工器具携带齐全，外观良好，在试验合格期内，车辆运行正常。通过明察暗访提高员工的服务意识，做到日常工作一流化、一流工作标准化、优质服务常态化。

据悉，节日来临前东营区公司早准备、早安排、早部署、早行动，节前对所属多条10千伏主要线路进行特巡，对供热单位进行安全检查，制定完善《元旦保供电预案》，节日期间该所领导带班值班，做到抢修人员、通讯联系、抢修车辆、抢修工器具和物资四落实，确保了节日期间发生设备异常时能正确、迅速处理，元旦期间没有发生大面积停电事故，最高负荷30.06 兆瓦，圆满完成了保电任务。