花费500元办理了一张游泳60次卡，还剩余40次时，却被商家告知卡快要过期。近日，市民赵燕东(化名)就遇上了这么一件烦心事。据恒大运动中心周经理介绍，赵燕东所购的游泳次卡为优惠价格，并且签订的协议上已经标明有效期，目前已经为赵燕东的游泳卡延期。虽然商家做出延期处理，但赵燕东认为，延期的时间也用不完剩余的40次。律师介绍，根据《消费者权益保护法》，消费者已经付费，经营者不能拒绝提供服务。

　　求助：

　　游泳卡还剩40次就快作废？

　　“我办理了一张游泳卡，还剩下40次，商家就告诉我快要过期了。”近日，市民赵燕东拨打本报热线电话8065000称，他于2015年12月花费500元购买了一张60次的游泳次卡，目前这张卡已经使用了20次，还剩下40次，眼看到期了，这让赵燕东十分纳闷，“当时办理的时候，并没有告诉我次卡还有有效期，并且游泳卡上也没有标明有效期。”

　　赵燕东认为商家的做法不合理，便向商家讨要说法，“一番理论之后，商家同意为我的游泳次卡延期一个月，但是剩余的可是40次，根本用不完。”赵燕东还是认为商家延期的时间太少，“之后又找了商家几次，商家同意为我的游泳卡延期到5月份，但是这个结果我还是不满意，因为现在已经是3月份了，40次在两个月内用完还是有一定困难的，我们希望商家能够延期至今年年底或者10月份。”

　　商家：

　　优惠购卡，且协议标明有效期

　　据恒大运动中心周经理介绍，店中出售的游泳40次卡售价为998元，“当时我们给了赵燕东所在的游泳协会一个优惠价格，最终为优惠价500元，并且增加了20次，一共为60次。”周经理介绍，当时卡在印制的过程中，所有的卡都没有标注有效期，但是在签订的协议上，卡的有效期就是一年。

　　同时周经理说，当时游泳协会的工作人员来办理时，我们已经告知次卡的有效期，就是只有一年的有效期，并且协议也签订了。“可能是对方在发卡的过程中没有传达清楚有效期的事情。”

　　除了当时延期一个月的处理外，周经理介绍，运动中心还给予了一项新的政策，就是续卡后，剩余的游泳次数累计到新卡当中，这样就不给消费者造成浪费了。“之后又延期到今年的五月份，已经让步非常多了。”

　　周经理介绍，“至于消费者所说的按照法律规定，次卡不能涉及有效期。我们也查过相关法律规定，因为所属的行业不同，所以也是有区别的，健身行业并不在法律所规定不得设置有效期的行业当中。”

　　律师：

　　消费者付费，经营者不能拒绝服务

　　据山东康桥律师事务所律师王香霞介绍，首先需要核实：合同对期限的约定是否加粗加黑，消费者是否签字，经营者是否对该格式条款履行明示义务。因为根据《消费者权益保护法》第二十六条第一款的规定：经营者在格式条款中对服务履行期限做出约定，应当尽到明示义务。但合同仅能约束双方当事人，如果该消费者没有签署合同，则不能对该消费者适用。

　　根据《消费者权益保护法》第二十六条第二款：经营者不能在格式条款中限制消费者权利，该限制消费者权益的格式条款无效。根据公平正义的原则：消费者已经支付服务费用，经营者不能依据合同中格式条款拒绝提供服务。

　　虽然《单用途商业预付卡管理办法》没有对游泳卡做出明确具体限制，但是对保健行业做出了限制，根据第十九条“记名卡不得设有效期；不记名卡有效期不得少于3年。”即便游泳不完全属于保健，也并不全然意味着经营者就可以设置期限，《消费者权益保护法》为上位法，《单用途商业预付卡管理办法》为下位法，根据上位法优于下位法原则，应该优先适用上位法。