房屋刚刚装修完不久，客厅、走廊的花格就出现了鼓包、开裂的情况，想要找商家讨一个说法，但是商家却不予理会。近日，市民李明(化名)就遇上这么一件烦心事。后经过部门协调，商家同意退款7000元，双方达成一致意见。

　　“房子刚装修完不久，我们还没有入住，怎么客厅及走廊的花格就出现了鼓包、开裂的情况？”张明找到装修公司讨要一个说法，但是商家并不理会张明，也没有退款或赔偿的意愿。这让张明十分生气。

　　张明认为，刚装修的房子就出现了这么多问题，装修质量肯定存在问题。无奈之下，张明向东营区市场监管局进行投诉，接到投诉后，区市场监管局的工作人员进行调解，商家答应退款7000元给张明，双方达成一致意见。

　　东营区市场监管局工作人员提醒消费者，在房屋装修时，选择装修公司时一定要货比三家，不要只图便宜，最好选择一些规模较大，信誉较高的装修公司。在签订合同时，一定要将商家的口头承诺形成书面证据。

　　并且在签订装修合同时，一定要注意工期、付款方式、违约责任等规定。在装修时不要当甩手掌柜，殊不知，一些装修公司选用的材料不能满足消费者的要求，出现以次充好、偷工减料的情况。在验收时，消费者要根据装修合同的约定，查验装修实际效果等，不要马虎大意。如果消费者的合法权益受到侵害，要及时向有关部门进行投诉。