东营一家商场开展大型品牌促销活动，吴某以19999元的价格将电视买回家后发现是样机后要求退货，与商场协商未果起诉至法院，东营区法院经审理判决该商场向吴某更换全新电视或退还货款，并按3倍货款赔偿消费者吴某。

　　2015年9月30日，东营一家商场开展大型品牌电视促销活动，吴某到该商场订购1台索尼液晶电视KD-65S9000B，价格19999元，该商场营业员并未告知系样机。吴某购买后回家安装时发现电视机已经使用了1527个小时，属于旧机或样机，投诉至工商管理局协商未果，遂起诉至法院要求该商场“返还货款19999元或更换全新同型号电视，3倍赔偿货款59997元”。

　　经审理法院认为，商场利用开展促销活动销售使用的产品，在明知吴某欲购买的电视机是使用过的产品时，不但不向吴某详细披露事实，而是向其推荐其他型号产品以逃避其本应负有的告知义务，在吴某明确表示购买案涉电视机型号时，商场继续隐瞒系使用过产品事实致使交易达成，属故意隐瞒真实情况，构成欺诈行为。据此，法院依法作出上述判决。