大众网东营11月24日讯（本网记者）身份证丢失后被人冒用办理了一张工行储蓄卡，随后发生网上交易，产生不良信用记录，导致房贷办理不下来，近日，家住滨州惠民的马先生为一张银行卡烦恼不已。

　　20日，马先生告诉大众网记者，今年上半年他相中了一套期房，付完首付办理贷款时，发现自己有不良信用记录，“有人冒用我的身份在东营办了一张银行卡，从网贷平台借了500块钱没还，导致我信用不良。”马先生告诉记者，自己的身份证在2015年3月份丢失过，4月份他到派出所去办理了挂失并补办了新的身份证，同年10月，有人用他的身份证从东营垦利工商银行办理了一张储蓄卡，去年8月，该卡持有人从一个名叫捷信消费金融公司贷了500块钱放到这张银行卡中，至今一直未还。

　　马先生告诉记者，今年9月份，他来到工行垦利支行，调取了当初办卡时的资料，“监控照片显示，办卡的并不是我本人，笔迹也不是我的。”根据马先生提供的开户信息显示，办卡时间为2015年10月14日。马先生说，他在2016年之前就没去过东营，更别说从东营办银行卡了。

　　因为有不良信用记录，马先生的房贷无法通过审批，而开发商也一直在催促他尽快办理房贷。“公积金管理中心那边说只要开一个非本人恶意造成的逾期就可以办贷款。”马先生说，为此，他找到垦利工行，想让银行给出具一个这样的证明，但银行一直没给开。“刚开始的时候说是跟上面申请一下，后来说开不了。”

　　21日，大众网记者联系了工行垦利支行工作人员，对于身份证被冒用开卡一事，银行工作人员成女士称成马先生的银行卡是从自助设备上办理的，开卡时采集的照片疑似马先生本人，预留的手机号也是马先生的，银家对客户身份的核实主要是通过业务人员的现场辨识，现在客户提出不是他本人办理的业务，需要权威鉴定机构对照片和笔迹进行鉴定后才能确定。

　　成女士称，关于马先生所说的导致逾期的那笔网贷业务，经过查询，办理业务时所留的身份证、手机号等信息也都是马先生本人的，且这项业务与银行无关，如果需要消除信用不良记录，需要网贷平台往上申请，建议马先生走司法途径解决。