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责任编辑:鲍梓欣
大众网东营12月25日讯 临近年底,国网东营市东营区供电公司把“你用电,我用心”作为一项重要服务载体,在年末收官之际通过科学用电、用电政策宣传和隐患排查,对用户安全用电、节约用电等工作进行现场指导,积极开展微小企业走访活动,加强微小企业冬季安全用电检查工作,确保微小企业用电无虞。
据了解,为了准确掌握微小企业客户用电需求和生产状况,及时帮助微小企业客户解决生产中用电遇到的困难。该公司客户服务中心工作人员强化服务意识,主动上门走访企业。在深入走访中工作人员认真了解各企业当前面临的用电困难和以后的用电需求,同时,为企业用电设备安全运行情况进行义务检查,对发现的安全隐患,现场进行原因分析,并协助企业提出整改方案,下发《隐患整改通知书》,督促用户及时做好隐患整改,及时清除设备缺陷,提高客户设备健康水平,还根据收集到的客户情况填写《客户走访记录表》,切实为企业提供优质的电能保障,全力确保企业生产用电安全可靠。
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