“你好，我是滨海新区（刁口乡）专职网格员刘倩，现在银海五路与金河二路交接口，上午巡查未发现隐患。”5月13日是刘倩被聘用为网格员的第27天，向中心及时汇报网格内情况成为她巡查工作中一项必不可少的内容。

　　今年，滨海新区（刁口乡）按照市委、市政府“夯实基层基础”三年行动计划的安排部署，瞄准建设鲁北高端石化产业基地的目标定位，全面整合各类网格，打造社会治理“一张网”。

　　针对网格划分标准不一、力量薄弱和运行不畅的问题，新区成立了社会治理网格化服务管理中心，主要负责指挥调度、分析研判等工作。结合辖区村（居）、企业、海水养殖区、种植区和化工园区的实际情况，划分7个专属网格和3个基础网格，通过政府购买服务方式聘用10名专职网格员和确定27名企业网格协管员，当好基层社会治理的“千里眼”“啄木鸟”。

　　“网格员是推进网格化服务管理的中坚力量，直接决定着网格化服务管理的成效。所有网格员上岗前，都要进行专业和党性教育培训，确保政治素质、业务能力‘双过硬’。”滨海新区党工委副书记张余国对这支队伍高度重视，也寄予厚望。新区按照每个网格至少选聘一名专职网格员的标准，严格选聘条件，公开招聘了10名专职网格员。通过培训，确定网格员定位，明确了基础信息采集、安全隐患排查、政策法规宣传等职责。同时，各职能部门还分别从安全、环保、市政服务、基层党建、纪检、农业与渔业、信访和扶贫八个方面分别阐释了网格员的具体工作职责，为网格员开展工作提供了根本遵循。

　　网格事项流转办理是网格化服务管理工作的关键。新区以发现问题、解决问题为核心，探索建立完善“前端发现报告—网上分级分流—部门限时办理—全程跟踪督办—办结回访问效”的事项闭环运行机制，确保网格化服务管理工作高效运转。据统计，截至目前，网格员共巡查280次，上报事件230件，已办结230件，办结率达100%。