大众网·海报新闻东营8月15日讯（记者 李娜娜 通讯员 耿桂兰）8月14日，东营区文汇街道全面展开台风“利奇马”灾后保险理赔工作。

文汇街道召开灾后保险理赔会议

　　14日上午，文汇街道召开保险理赔专题会议，强调工作重要程度，介绍理赔注意事项。随后文汇街道通过张贴横幅、发放明白纸，建立微信群、QQ群等方式全面宣传理赔事项，并在受灾严重的安泰小区和锦绣龙轩两个小区内设立专门理赔点，方便群众理赔。

工作人员为居民讲解理赔工作事项

　　理赔现场，社区工作人员和保险理赔员正在忙碌工作，记录受灾群众的情况。油建社区居委会主任张海峰不厌其烦，一遍遍向居民介绍理赔流程，便于帮助群众。

　　同时，安泰小区实行人性化服务，为年龄较大、不便行动的居民进行上门服务，保险公司人员在现场记录情况，核查信息，拍摄受灾情况，这一举动受到广大居民一致好评。、

到99岁老人家上门办理理赔

　　截至14日下午5点，文汇街道已经受理群众理赔信息230多件，保险理赔信息上报工作截止时间为8月31日，有需要的市民可尽快前往办理。办理时可先在居民所属社区登记，然后将受灾照片等相关资料发送至社区指定邮箱即可。