对话房产人③富力地产杨羽晰:“以服务为根本 坦诚相待。”

2019-09-17 16:54:00 来源: 大众网·海报新闻 作者: 陈丽伟 江潇

  编者按:房子,在中国人的心里是很重要的存在,这个由钢筋水泥搭建的小小处所不仅仅只意味着容身之地,而更多的被赋予了家的意义。对于不少人来说,房子在哪,家就在哪。风雨兼程数十载,这种观念至今仍然植根在人们血脉之中。对话房产人,听他们讲述和房子的故事,一起倾听当代东营人对房子的诉求......

  大众网·海报新闻东营9月17日讯(记者 陈丽伟 见习记者 江潇从销售到营销项目经理,杨羽晰对房产行业一直有着美好的希冀。从刚入行时摸着石头过河,到现在的得心应手,他可是下了不少功夫。“虽然过程是挺艰辛的,但是我乐在其中。”怀着这份对职业的热爱,杨羽晰不断充实、丰富自己,誓要将工作做得更好。

  对待客户坦诚相待 “销售就是服务”

  杨羽晰,东营市富力房地产开发有限公司营销项目经理,“我从事房产销售已经五年了,在这个行业只能算是刚刚入门。”提起自己的工作,杨羽晰很谦虚。“房产这个行业的发展前景很不错,对于我个人来说,收入能够得到保障,能够学习很多东西。当然,能不断提升自我价值,能结识很多有共同梦想的伙伴,能见证房产行业发生的巨变,这些会让我获得更高的成就感。”选择在房产这个行业工作,杨羽晰从不后悔。

  在杨羽晰看来,2017年之前,东营人买房更关注价格、地段、品牌,而到了2019年时,大家对物业、软件设施、绿化更为看重。“现在大家买房时都在考虑,自己遇到麻烦时,或是家里有东西需要维护,能否在第一时间获得服务,这是非常重要的。”

  在杨羽晰的认知中,销售其实就是服务。“有些人经常会抱怨客户如何不好说话,给工作增添不少难度,其实不是这样的。”他认为,对待客户要做到坦诚相待,对自己的产品要做到中肯不偏颇,把每一处利弊摊开来,客户心中自然会有一杆秤。“我工作这些年,和每一位客户都相处得很愉快。”杨羽晰很自豪。

  闲暇时喜欢研究户型 希望开发商能专心做项目

  除了工作,杨羽晰的日常生活依然与房子分不开。“我觉得我现在已经和房子‘锁了’。”杨羽晰笑着告诉记者,自己在闲暇时喜欢研究户型。“每到一个地方,每看到一个楼盘,如果有什么新的、有意思的户型,我都会把它拿到公司来研究。”在这样的日积月累下,杨羽晰总结出了一个小规律,不同地方的人对房子的大小、户型等都有不同的需求。“大部分东营人的需求多是120平,而且他们更喜欢南北通透的房子,但是像寿光等地,140平他们还觉得小。”除了地域差异,不同性格的人对房子的需求也不尽相同。有的人更看重室内面积利用率,而有的人更关注客厅大不大,用来接待客人是否足够“高大上”。

  随着经济的发展,为了促进我国房地产市场的平稳开展,越来越多的政策措施也陆续出台,房产行业也遇到了机遇与挑战,而在杨羽晰看来,房产税的征收是有利于房产行业的发展的。“很多客户买房子是用来投资的,但是现在,他们买房子会有更多的顾虑,毕竟手里多一套闲置房,就多一份支出。我认为房子在精不在多,将地段、质量、户型欠好的房产置换为精品房、学区房,削减数量进步质量,会更好一些。”他告诉记者,自己是销售人员,自然希望房产市场越繁荣越好,但是,当大家购房热情减退一些后,开发商会更专心做项目,由“短平快”到专注做长线,这对整个房产行业来说是一件好事,可以更加合理地规划行业发展。

  “我平时工作很忙,压力也很大,但是家人给予了我支持和理解,这使得我能全心全意投入到工作当中。”谈及这些年的从业经历,杨羽晰有很多话想说,其中不仅仅是对家人的感谢,还有那份对自己职业的热爱。“我感到很荣幸,有那么多有缘的客户找到我们,在我们富力安家,这是非常好的事。”

初审编辑:向玲

责任编辑:丰丽莎

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