服务第一 用户满意!东营西格尔电梯打出维保市场的“王炸”牌

2021-05-30 09:08:44 来源: 大众网 作者: 李文洁 薛梅

  大众网·海报新闻记者 李文洁 通讯员 薛梅 东营报道

  日前,在《第三届中国电梯企业高质量发展论坛暨电梯维保市场质量信用A等用户满意级评价第一批结果发布会》上,中石化胜利建设工程有限公司的西格尔电梯,通过了中国建筑科学研究院有限公司的一系列测评,成功获得电梯维保市场质量信用A等用户满意服务证书。

  本次参与测评的单位有千余家,最终24家单位脱颖而出,测评内容包括电梯维修后的可靠程度、用户对电梯运行状态的满意度、应急服务及时性和有效性等9个大类,测评方式都是通过大量的调研数据和科学分析并依照国家标准综合评判,最终得出平均成绩。成绩的取得标志着西格尔电梯在维保方面向前迈进了一大步,为今后牢牢站稳业内市场、稳步开拓民用和工业电梯市场赢得了良好的口碑、提升了影响力和信誉度。

  “十年磨一剑”铸就金字品牌。西格尔电梯作为有着十余年历史的电梯品牌,是中国石化集设计、制造、销售、安装和维护为一体的现代化专业电梯企业,具有国家市场监督管理总局颁发的电梯制造、安装、改造、维修的双A级国家最高资质。成立至今,完成了从办公楼到住宅楼等民用电梯领域的700余台电梯的设计、制造、安装和维保工作。产品主要有防爆电梯、住宅电梯、观光电梯、无机房电梯、别墅电梯、旧楼加装电梯等多种品类,所有系列均经过国家质量监督检验检疫总局产品认证。

  “本质安全”让用户用得放心。多年来,西格尔电梯以“本质安全,节能环保”为设计理念,具有独立的科技研发中心,拥有多项国家专利和型式试验报告,在产品中加入了停电自动平层开门技术,避免了用户最担心的“电梯困人”现象,自主研发能后回馈再生技术,高纯度的再生能量回馈到电网,将电梯能量节省30%,实现运行高效,完美驾驭。此外,西格尔电梯拥有中石化及黄河三角洲地区唯一一座电梯试验塔,也是全国唯一一座钢结构电梯试验塔,能进行电梯整机与电梯重要部件的型式试验,能进行额定4m/s、额定载重量2000kg以下的电梯整机的型式试验和研究。

  10min到场,神速维保犹如“天降奇兵”。擦拭轿顶、检查控制柜、检测电气系统……在西格尔电梯的维保工地上,维保工人日夜坚守,对每一台轿厢,每一个机房做到如数家珍、了如指掌。无论电梯出现任何大小异常,他们都会在警报铃响起的瞬间进入“高度战备”状态,并于10分钟之内抵达现场展开“救援”,有时最快到场时间不足5分钟,得到了小区居民的一致好评,夸西格尔的维保工人犹如“天降奇兵”,电梯运行中的任何问题都能以最快的速度妥善解决。正因如此,作为山东省内规模最大的高层住宅小区——胜利花苑,一期住宅楼全部使用的是西格尔电梯,总共348台,最高30站,最高梯速2m/s。该小区于2014年获评“全国文明社区”,西格尔电梯的“优质配套服务”招牌也从此更加耀眼。

  多年来,手持“用户第一,用户满意”的王炸牌,西格尔电梯的维保业务多次获得东营市“质量诚信、用户满意”工程和“胜利油田承包商HSE平安工地”称号,也为公司赢得了“东营市安全生产工作先进企业”荣誉。

初审编辑:赵静

责任编辑:鲍梓欣

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