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大众网·海报新闻记者 李乃馨 见习记者 陈子昊 庄晓萌 东营报道
“我今天来办理护照,新出台的便民措施真的太好了,公安机关能从百姓的角度出发办理业务,这真是接地气的便民服务啊。”正在办理业务的张女士对记者说。7月7日,记者来到了东营市公安局出入境管理支队,多年来东营市公安局出入境管理支队坚持以“出入有境、服务无境”为工作导向,推出多项便民服务措施,争创服务型党组织和人民满意党支部。
实行办理出入境证件“只跑一次”制度,做到“一次办结”。确保申请人在申请材料齐全,并符合法定受理条件及法定形式时,到出入境接待窗口一次即可完成申办护照等出入境证件的全部手续。并实行居住证持有人可免提交户口簿及异地证明、就近办证取证、为65岁以上申请人免费寄送证件等事项服务。
推行“互联网+”拓宽网上办证渠道,实现“一网办理”。充分利用“互联网+公安政务服务”平台,相继启用自主填写申请表、往来港澳旅游签注自助办理、出入境证件自助领取等智能化办证设备,通过网上预约、网上办理、网上查询、网上咨询、网上监督等方式,最大限度让数据多跑路,让群众少跑腿。
开通“绿色通道”服务。对因参军、升学、就业、紧急公务或商务活动等急需办理户口、居民身份证、出入境证件等事项的,可特事特办、随时办理。开通老年人优先办理通道,老年人一律优先办理,并加强身份证自助设备以及公安政务服务平台人工引导,为老年人使用自助设备、手机操作等提供全程导办、帮办服务,方便老年人操作使用。
在党史学习教育中,东营市公安局出入境管理支队通过学思践悟不断汲取奋进力量,努力把学习成效转化成“我为群众办实事”的工作成果,深化“放管服”改革,为民众提供更便捷、更周全、更暖心的出入境服务。
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