大众网·海报新闻记者 苟金铃 通讯员 王小燕 东营报道

　　2022年4月，东营市社保中心劳动能力鉴定办公室工作人员在预审材料时发现，申请人张某、刘某2名职工病情危重，于是主动与其家属联系，详细了解他们的情况和诉求。

　　经了解，张某和刘某均为下岗职工，张某因脑疝目前处于植物生存状态，刘某因脑出血导致生活不能自理，家庭生活都十分困难，亟待通过劳动能力鉴定后办理退休，领取退休待遇，纾解家庭困境。对此，东营市社保中心劳动能力鉴定办公室为他们开辟了绿色通道，分别对张某和刘某进行了远程视频鉴定和上门鉴定。

　　4月29日上午，工作人员连线张某家属，核实其身份后，由三名鉴定专家指导其主治医生对其进行查体。工作人员和鉴定专家组按照鉴定规程，记录各项检查情况，鉴定过程全程录音录像留存备查。经鉴定，该职工为“完全丧失劳动能力”。

　　视频鉴定结束后，工作人员和鉴定专家又马不停蹄赶赴刘某家中为其进行鉴定，刘某家属对鉴定办的暖心服务表示真诚感谢。

　　鉴定结束后，当天下午，工作人员根据专家组意见作出鉴定结论并邮寄至2名申请人手中。

　　据了解，近年来，东营市社保中心致力于解决职工和用人单位的急难愁盼问题，开展了远程鉴定、上门鉴定、委托异地鉴定等服务，危重症职工或其家属可以通过网上提交鉴定申请，鉴定办公室根据职工情况提供个性化服务，鉴定结论书邮寄到家，危重症职工足不出户即可完成劳动能力鉴定，确保危重症职工及时享受社会保险待遇，让职工和家属切实感受到社会保险服务的温度。