大众网记者 李文洁 东营报道

　　“自助办理业务真的很方便，办事不一定非要去政务大厅。”7月21日上午，东营市行政审批局牵头在盐窝镇组织开展了“政务服务下基层赶大集”活动，一位在工作人员指导下安装使用了“爱山东”APP的女士感慨地说道。

　　政务服务直接关系到人民群众的幸福感和满意度。此次东营市行政审批局组织开展的“政务服务下基层赶大集”活动是为丰富“万名干部下基层”政策内容，根据第十一联系服务基层工作组研究确定而组织开展的惠民活动。活动吸引了市委办公室、市退役军人事务局、市供销社、市统计局、市人行、市黄河口管理局等成员单位共40余人参加。

　　现场，工作人员通过向百姓宣传政务服务政策、进行现场咨询、开展业务办理等方式，将高频政务服务窗口“搬出”大厅，“前移”至群众“门口”。此外，还通过悬挂横幅、设立摊位、现场讲解、发放宣传单等方式，集中宣传广大群众密切关注、关心的问题以及最新的养老政策、最新的医保使用方法等，并为有需要的人群讲解“爱山东”APP有什么用、怎么用，指导群众使用“爱山东”APP自助办理政务服务事项。活动当天共发放政策宣传单600余份，接受现场咨询100余次，得到了群众的一致好评。

　　据悉，东营市行政审批局将深入开展干部作风建设提升行动，把群众办事体验感满意度当作努力目标和方向，全面提升党员干部服务群众的能力水平，进一步优化政务服务环境，继续为群众办好事实事，以更加奋发有为的姿态推动政务服务工作不断迈上新台阶、取得新成绩。