大众网记者 李欣 东营报道

　　11月10日上午，东营市卫生健康委召开“走在前 作表率 持续增进民生福祉”系列新闻发布会“优化卫生健康营商环境”专场，介绍有关工作情况并回答记者提问。

　　有记者在发布会上提问，今年，东营市卫生健康委围绕惠民补贴静默认证重点做了哪些工作？取得了哪些成效？

　　东营市卫生健康委综合监督科科长朱春燕表示，近年来，东营市卫生健康委坚持以人民为中心的发展思想，聚焦惠民补贴领取资格认证过程中数据采集难、认证时间长、重复认证烦等痛点、难点问题，依托大数据平台，积极建立跨部门信息数据实时共享机制和“以静默认证为主、远程自助认证为辅、社会化服务现场认证”的惠民补贴资格认证体系，让群众认证“零跑腿”“无感知”。

　　静默认证“清底数”。突出数聚赋能、资源共享，全面梳理直接面对老弱病残等、量大面广、需定期资格认证的个人补贴和减免费用事项，积极主动协调人社、民政等部门单位，对全市社会保险领域信息平台进行数据大整合，集成推进人社、卫健、医保、民政等多领域数据“聚通用”，形成了强大的“数据池”，为“静默认证”工作的顺利开展提供数据支撑。

　　静默认证“零打扰”。突出流程再造、模式创新，依托全省一体化业务系统、全国社会保险信息比对查询等系统，建设卫生健康领域“静默认证”平台，将前台申请、后台审核、风险控制、数据分析全面融合。同时制定印发《关于选定试点县区开展“静默认证”改革工作的通知》，选定河口区卫生健康局、垦利区卫生健康局、广饶县卫生健康局为“静默认证”改革试点单位，参与市级“静默认证”认证平台流程绘制、系统软件测试等相关工作，探索建立惠民补贴静默认证新模式。

　　自助认证“零接触”。在“静默认证”的基础上，衔接山东政务服务网、“健康东营服务号”微信公众号等多个“零接触”认证渠道，作为“静默认证”模式的有效补充，让广大居民不受时空限制即可完成认证，真正实现“数据多跑腿，群众不跑路”。同时考虑到老年人使用手机不熟练的问题，开通子女代办业务，切实方便老年人办事。

　　上门认证“解民忧”。发挥好人工认证兜底作用，将通过“静默认证”和自助认证筛出的疑点信息向基层推送，由基层工作人员通过健康体检、文体活动、节日慰问等方式，确认领取资格，让群众在“悄无声息”中完成认证；对高龄、残疾等行动不便群体，采取主动上门认证、帮办代办等精细化服务，切实让群众感受到了“静默认证”带来的温暖和尊重。

　　目前静默认证平台已经正式上线运行，汇集核酸检测、疫苗接种、民政丧葬、住院结算、门诊大病、伤残鉴定、交通出行等20项信息数据，建立起常态化数据共享和信息比对机制。录入并完成补贴人员认证203379人，其中计划生育家庭补助65714人、离岗老年乡村医生生活补助47人、老年人生活救助金和百岁老人长寿补贴金137618人，认证校验200万余次，申请认证流程进一步简化，工作效率大幅提升。

　　下一步，东营市卫生健康委将继续发挥信息赋能、消除数据共享壁垒，创新优化卫生健康服务措施，运用信息化手段构建全新的服务体系，为广大人民群众提供更便捷、更高效、更舒心、更满意的服务。