大众网东营10月31日讯 2017年10月31日，红星美凯龙东营商场营业员资格认证培训会圆满完成，此次培训为期两天，参加的营业员共有170余名，现场讲师激情演讲，干货淋漓，学员们学习积极性高，互动热情高涨，到场的学员表示获益匪浅。

　　首先，东营商场总经理刘江涛为本次培训致开幕词。学习是一场永不止步的旅行，只有不断学习，才能提升自身素质。刘总强调，学以致用才是关键，只有不断努力、迎难而上才能最终超越自我，成就一支强悍的红星销售铁军。另外，“做一个有梦想的人，才有不断前进的动力，”刘总鼓励学员坚持自己的梦想，更希望通过大家努力实现共同的“红星梦”。

　　接下来的时间内，鲁东区域营运推进部部长李真真、周村商场总经理助理邹斌、鲁东区域营运推进部经理刘爽爽、潍坊寒亭商场人事行政部经理王淑梅、烟台家具客服经理石晶、烟台建材商场客服经理宫海亭、东营商场物业安全部经理艾国平、潍坊寒亭商场营运主管苏启祥、黄岛商场商检物价主管曹圆圆，针对企业文化、服务礼仪、客诉的处理流程与技巧、服务承诺和安全教育等方面展开讲解，讲师们风趣幽默的授课风格，高效实用的“干货”饕餮，丰富多样的互动游戏，学员们收获满满，纷纷点赞。 

　　学员们神采奕奕、精神饱满，课上做笔记，抢答题，充分汲取这场的饕餮盛宴的营养。组建的17支队伍气宇轩昂、齐心协力，争先恐后地参与拓展培训活动，努力完成讲师布置的随堂测试，讲师们旁征博引、幽默风趣，充分调动各位学员的积极性，让每一位学员迅速投入课堂，现场气氛热烈。

　　为了让学员扎实巩固所学技能，培训结束后，针对培训内容进行随堂测试，学员们成绩优异，顺利完成资格认证，最后对评选的优秀个人和团队给予表彰和奖励。 为了让消费者真正体验“ 一站式 ”消费购物的乐趣，红星美凯龙一直重视对商场终端的管控，将所有导购员纳入商场日常管理工作当中，完善销售技巧、服务礼仪、销售理念上严格精细化的培训和管理体系。“持之以恒，方能善始善终”如何将导购员的具体工作做扎实、做好，更需要导购员不断学习充实，学以致用，才能真正打造一支东营的红星销售铁军。

　　红星美凯龙东营商场开业在即，全东营，共瞩目！