为更好的服务宽带用户，提升宽带用户的使用感知，东营移动组织宽带师傅走进用户家中进行宽带网络信号优化、智能组网设计、老旧质差光猫、机顶盒替换等便民服务；利用到家的机会，提供简洁易懂的宽带常用知识讲解，让用户了解和掌握简易的排障方法。同时不断的规范宽带师傅上门的动作，为用户提供更加专业的维修指导服务。东营移动将继续秉持“客户为根，服务为本”的理念，持续提升移动家庭宽带的网络品质和服务水平，为打造东营有线宽带品质新标杆不懈努力。