大众网东营12月1日讯（通讯员 郭坤 王德平）去医院就诊，未带就诊卡怎么办？一般情况下，会有两种选择：去人工窗口排队补卡或者回家取卡。这样繁琐的流程在东营市第二人民医院正式成为历史。

　　为更进一步方便患者就医，近日东营市第二人民医院信息科在就诊流程改造的过程中，在全市率先推行了身份证、社保卡就医业务。其操作流程也非常简便，就诊患者只需在自助机上读取身份证或社保卡，填写联系方式即可办理当日挂号、预约挂号、自助充值、自助缴费等业务。

　　若患者的个人信息（身份证号、联系方式）与原有就诊卡的信息一致，系统会自动将身份证或就诊卡与原有就诊卡关联；若个人信息有变动，系统默认为新用户，若要与先前的就诊卡关联，需到人工窗口办理。

　　传统的就诊卡患者需提供基本的身份信息，支付卡介质成本费用才可办理。不可否认，传统就诊卡在相当长的一段时间内确实给患者和医院提供了方便，患者可以一次办理多次使用，而医院凭借就诊卡内的唯一识别号码掌握患者历次就诊信息。但传统就诊卡作用范围少，仅限于一家医院的就诊凭证；就诊卡丢失后，补办需要向医院支付卡介质费用；除此之外，传统的就诊卡，卡介质不稳定，容易受到外力、磁场等因素影响使用。

　　用身份证、社保卡充当就诊卡，有着传统就诊卡不可比拟的优势。首先社保卡、身份证具有唯一性，能最大限度的确保患者基本信息的准确性； 其次证件的重要性保证患者不会轻易丢失和损坏；第三无需向院方支付成本费，建档迅速，医院自助机即可办理；第四让患者多家医院转诊过程中，完整的保存历次就诊信息成为可能。

　　当然，对于一些没有身份证、社保卡的患者(比如新生儿等)，仍可以使用传统就诊卡，但从患者的利益和医院管理角度出发，身份证、社保卡是目前最具有价值和前景的选择。东营市第二人民医院信息科的工程师们也力荐广大市民，用身份证、社保卡采用自助机就医，省时、省心、省力。

　　近段时间以来，东营市第二人民医院深入学习贯彻十九大精神，以患者利益为中心，以患者需求为导向，从患者满意的地方做起，从患者不满意的地方改起。在提升医疗、护理服务的同时，多角度、全方位改善患者的就诊体验。就诊流程改造就是在这种指导精神下开展的一项行动。