“五一”小长假第二天，一则杭州西湖草坪上长满游客的新闻在微博上引发热议。无独有偶，在大庭广众下脱去鞋袜、赤膊袒胸，大声喧哗；为了留下一张照片，肆意攀爬文物古迹；“五一”仅一日，北京八达岭长城垃圾总重量达18.2吨……节假日期间，游客不文明出游的陋习集中现身，促人三思。

　　随着人民群众对美好生活的向往，节假日出游欣赏壮美山川、体验多样风情已成为越来越多民众的选择。遵守秩序、礼貌用语、卫生习俗等细节也在节假日的景区成为国民素质最直观的“镜子”。但事实证明，与突飞猛进的经济实力、现代化建设的卓著成果相比，我国民众还存在一些与现代社会文明不相符的陋习，国民素质与形象亟待提升。

　　在我国，作为节假日出游大军的民众，大都是正在向小康生活迈进或者已经过上小康生活的社会中坚力量。他们这些社会中坚力量，绝大多数在家里是好成员、在单位是好职工，为何到了公共场所却把不文明的陋习暴露无遗呢？说到底，还是文明理念未内化为自觉行动。

　　“行是知之始，知是行之成”，文明素质重在实践，重在养成；“尽小者大，慎微者著”，文明出游体现在细节，细节则源自于习惯。做文明游客，自觉遵守出游目的地的相关管理法规；面对景区工作人员的劝导，莫要充耳不闻、视而不见；面对花草树木，用眼去欣赏，用心去感受，无需动手动脚去“摧毁”。

　　在景区等公共领域，需要对不文明行为“零容忍”，让民众认识到公共场合不是可以肆意妄为的“自留地”。因为倘若没有基本的规矩和秩序，个人的权利和自由最终也无法保障。同样，民众文明素养的提升需要全社会共同努力。没有相应的制度跟进，文明素养的提升往往无法落到实处。提升文明素养，需要积极引入学校教育、家庭影响和社会评价，形成舆论监督、道德约束、物质激励等机制，营造“有道德、守公德”的良好氛围。

　　此外，景区等公共领域的相关负责人也需反思是否做到“以人为本”，相应的配套设置是否放置到位，是否为出游民众提供了便捷、多样的选择。面对逐年递增、“井喷式”的游客量，当地旅游部门也应积极借鉴先进经验，探索出更为切实可行的管理办法。(完)