国网东营区供电公司举行EAP服务中心揭牌仪式

　　大众网东营7月22日讯 7月20日，国网东营区供电公司EAP服务中心揭牌仪式，据悉，该EAP服务中心为东营第三家。当天国网东营区供电公司领导班子以及全体中层负责人参加了此次会议。油田心理咨询培训师李娜负责当天的主讲。

　　国网东营区供电公司坚持“以人为本”，把加强职工健康管理作为企业管理的重要内容，大力推进企业与职工和谐发展，这一理念在推进公司发展、保障社会用电中发挥了重要作用。是该公司推动实施“职工之家”落地工程，突出重点、找准方向，全面推进公司民主管理，畅通员工诉求通道，维护员工合法权益，有效疏导员工心理，帮助解决员工困难，促进企业和谐发展，以化解员工情绪、稳定职工队伍、增强企业凝聚力为宗旨，以工作诉求、生活诉求、心理诉求、个人发展诉求、法律援助为主要内容，统一受理、集中办事，上下联动、限时办结，做到员工诉求“零障碍”、扶困解难“零缝隙”、人 文关怀“零距离”。更好的服务和维护职工权益，切实增强公司凝聚力的一项创新举措，为全力打造职工信赖的“职工之家”，该公司特成立EAP服务中心和员工诉求服务中心。

　　据悉，EAP即员工帮助计划，是为员工设置的一套系统的、长期的服务项目，通过EAP专业人员对组织的诊断和建议，以及对员工的专业咨询、指导和培训，帮助改善组织的环境和氛围，解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，从而提高员工的生活质量以及在组织中的工作绩效。该公司EAP服务中心在硬件设施方面，分别建立了“六室两中心”内部设置了先进的专业心理测试仪器、音乐放松椅、体能检测仪、沙盘、军用材料制成的宣泄人偶及宣泄墙，主要用于进行多种形式的心理疏导、团体辅导等活动。可受理员工在工作生活等方面提出的各类诉求，缓解员工心理压力，建立良好的工作氛围和健康的心理工作模式，不仅给员工提供了休闲放松的室内活动场所，而且充分满足了多种团体课程及训练的需求。在技术支持方面，建立了员工心理健康档案，有效进行员工心理状况的跟踪与记录；并聘请了心理咨询专家、心理咨询师，主要通过知识讲座、心理咨询、心理治疗、团队活动和野外拓展训练等科学手段，帮助员工解决各类一般心理问题。在内容管理方面，东营区公司以“六心”服务为契机，保证EAP长期高效、优质运行。以“心管理”组织管理服务，提升员工满意度，促进企业绩效达成，助推员工及管理者成长；以“心呵护”开展EAP经典服务，缓解员工压力，充分释放员工潜能，营造和谐、健康、高效的组织文化和氛围，守望员工身心健康；以“心观察”进行心理测评服务，探索员工性格特点，提升人岗匹配度，洞察团队风格，促进团队合作，保持组织可持续发展；以“心健康”开展健康管理服务，提升员工身心健康，减少亚健康状态，营造积极健康正向的企业氛围；以“心培训”开展各类培训课程，定制个性化培训服务，提高员工抗干扰能力，发展管理者领导艺术，增强团队凝聚力；以“心安全”建立危机干预预防系统，降低企业员工管理风险，是危机时期的一枚镇定剂。（薛月月）