大众网·海报新闻 记者 孙淑娟 东营报道

　　上世纪五六十年代，老一辈农信人身背挎包、手持算盘，不避寒冬酷暑、翻越千山万岭，用双脚将金融服务送进百姓家门，获得了百姓口中“背包银行”美誉。无论何时，“挎包精神”一直是农信人“传递幸福”的制胜法宝。时代在变迁，但并没有消磨农信人的“挎包”意识，相反，新时代“挎包”精神被赋予新的意义。

　　在广饶农商银行杨庙分理处有这样一个身影，她时常拎着挎包，用脚步丈量遍辖区内的土地，美丽乡村她的脚步下缓缓成型。她始终坚持以党性为后盾，默默奋斗在基层一线，甘洒青春汗水彰显奋斗本色。她就是徐民艳，一名有着14年党龄的年轻“老党员”。

　　知农：脚步丈量三农路 做农民的贴心人

　　从群众中来，到群众中去，是徐民艳给自己的定位。

　　2007年7月，徐民艳正式进入农商银行的大家庭中，主要担任柜员工作。此时的她虽然青涩但更为热情，在工作中细心解答民众问题，用真诚的微笑对待每一个客户，与她交谈仿佛如沐春风。2018年，银行发展也面临更多挑战，转型发展迫在眉睫，徐民艳放弃稳定的内勤工作，主动选择做业务，开拓市场。她认为，既然农商行是“百姓银行”，就是要让百姓们享受到最优的金融政策，和群众打成一片。

　　整个杨庙分理处，辖区内有15个行政村，周边工业基础薄弱，大部分村民以农业种植为生。为揽储蓄存款，了解群众需求，徐民艳几乎天天拎着挎包，走街串巷，脚步遍布田间地头，哪里有农民干活，哪里就有她的身影，谁家的大棚需要换棉被了，谁家要盖新棚了，她都如数家珍。日子久了，村民们都认识徐民艳，谁家有存贷款的需求，都会直接找她，真正和群众打成了一片。

　　“你看这边应该把棚子搭起来，那边再种上几棵树。”辖区的蔬菜种植基地是徐民艳最常走访的地方，偶然的一次，她发现几个人站在地头，不停地比划商量着。抱着试一试的心态，徐民艳上前主动询问得知，该种植户想扩大种植规模，正在规划设计大棚，但是手里资金不足，正想办法跟亲戚筹款。

　　徐民艳听了立即从挎包中取出鲁担惠农贷款的宣传单页，该项贷款是由省财政贴息的优惠贷款，担保额度是10万-300万元，农户按期还款后省财政贴息2%，审批流程比较简便，正好适合这种构筑大棚金额较大的种植户。种植户听了直夸徐民艳是及时雨，解决了大难题，立马决定从她这里办理贷款。

　　“我就是从农民家庭出来的，更能体会到农民生活的不容易。有力所能及事情，我一定帮大家争取到最优的金融政策。”徐民艳说道。

　　智农：金融夜校点亮农民致富路

　　“农村是金融服务最薄弱的环节，农民是金融知识最缺乏的群体。”

　　由于广大农村群众缺乏金融知识和诚信意识，缺少脱贫致富的方法和动力，很多农户不懂得如何使用手机APP，大量业务依然要跑到镇上或县城信用社网点办理，农信社营业网点柜面压力加大，又增加了农民群众办事成本。同时，很多农户因缺乏金融知识和不了解法律法规，常常无意中上了贷款超期黑名单，支付了超期罚息，增加了融资成本；对假币识别意识不强，常常让犯罪分子有机可乘，参与非法集资，血汗钱、养命钱往往被骗得血本无归。尽管农信社花费了大量人力物力财力开展信用工程建设，但农民群众不能理解、不会运用都等于徒劳，农村依然是金融服务最薄弱的环节，农业增效、农民增收依然面临金融支撑力不强和内生动力不足的尴尬。

　　为了打通金融惠农“最后一公里”，广饶县农商行杨庙分理处决定抽调以徐民艳为首的业务骨干，利用晚上休息时间在15个行政村内开展“金融夜校”，面向广大群众普及金融知识、解读政策法规、传递致富信息，受到了广大农村群众欢迎和地方党政、社会各界的一致好评。

　　“还好有你们来讲课，我也会摆弄手机了，不用出门去银行钱就到手了。”杨庙村村民刘阿姨通过参加“金融夜校”，学会使用网上银行、手机银行，生意越来越兴旺，日子越过越好。

　　想村民之所想，及村民之所急，以百姓之心为己心，徐民艳成为了村里的一分子，将电子银行业务送入千家万户。截至2021年7月，共计发放零售贷款245户，5610.34万元，发放并管理按揭贷款101户，5295.98万元。

　　支农： 金融服务到家门

　　2020年春节，正值新冠肺炎疫情期间，徐民艳和同事们在做好防护的基础上，走访慰问辖内社区村户，为他们送去抗疫物资，解决生产经营中的困难。

　　“大哥，你把身份证件拍给我。”在走访途中，徐民艳了解到社区一位个体工商户受疫情影响，春节囤积的货品滞销，导致经营资金出现问题。由于整村封闭，无法进入村庄，徐民艳立马带上移动信贷终端，与客户约好时间地点，站在桥头上采集客户信息，录入资料，现场为客户发放了15万元贷款。“小徐，你真是雪中送炭啊，有了这笔资金，我一定能克服困难，继续经营下去，真是太感谢你了。”后来，该客户不仅成了广饶农商银行的忠实粉丝和义务宣传员，还成了徐民艳的忘年交。

　　不仅如此，除了为农民、个体工商户提供金融支持外，徐民艳也在不断深化内涵，拓展范围，在向广大农村群众传递致富信息，教授致富方法的同时，还积极帮助他们换思想、寻对策、求发展，实现了“一举多赢”。

　　高育泉是杨庙村的村民，前期精力全部用在经营农资上，自己投资建设了13个蔬菜大棚，只能承包出去，赚取低额的承包费。由于合伙人的跑路，大笔承包费无法回收，导致经营资金出现问题，难以为继，要债的村民将门口堵得严严实实的。周边亲戚也以为他再难翻身，也纷纷拒绝帮他担保抵押资金。

　　此时，徐民艳了解到情况后，却做出了截然相反的结论：“人不怕一时受穷，只要是干正事能吃苦，这人就差不了。” 徐民艳来到高育泉家中，拿出金融政策宣传单页细心讲授，帮助其选择鲁担惠农贷款，户按期还款后省财政贴息2%，审批流程比较简便，正是最适合高育泉的金融政策。“你们儿子也大了，农资店可以让他经营，你们老两口可以专心种大棚，这大棚种好了，没准一年就能翻身了。”徐民艳说。

　　徐民艳的话让高育良两口记到了心里，觉得这也是一条出路。高育良的大棚主要种植西红柿和茄子，并留出专门的空闲大棚进行育苗，卖给周围农户。受疫情影响，西红柿价格攀升，高育良的西红柿正好赶上好行情，每斤以5.5元的价格出售，一下就还清了贷款。

　　“在我最难、所有人都看不起我的时候，是你给我指明了方向，这个恩情我一辈子都会记在心里的。”高育良心中感激，手写了一感谢信交给了徐民艳，徐民艳却说这是自己应该做的。

　　自2018年11月从事客户经理以来，徐民艳先后荣获2019年“存款营销先进个人”，2019年市级“优秀共产党员”，2020年省级“优秀共产党员”，2020年县级“零售贷款拓展能手”2020年市级“零售业务拓展能手”，2020年市级“优秀客户经理”，2021年省级“农村商业银行道德模范”等荣誉称号。“大挎包精神跨越时空、历久弥新，承载着几代农信人的初心使命，延续着农商银行独特的红色基因，我们要做大挎包精神的继承者、践行者和传播者,让这种精神生生不息，薪火相传。”徐民艳说道。