广饶县人民医院:让医疗更有“温度” 让服务更加“贴心”

2024-04-22 15:31:30 来源: 海报新闻 作者: 孙淑娟

  大众网记者 李茂盛 通讯员 刘姗 东营报道

  健康事业事关民生福祉,完善医疗卫生服务体系是护佑人民生命健康的坚实盾牌。近年来,广饶县坚持以人民健康为中心,不断简化就医流程,优化服务内涵,整体医疗服务能力和水平不断提升,使群众健康更有“医”靠。

  上午七点,在广饶县人民医院的候诊大厅里,已经坐满了前来就诊的患者,预诊台前的护士正在为患者分诊。家住凯泽名苑小区的崔秀华大娘一大早就来到医院就诊,她直言,就诊时间改到7点半后,对老年人方便了很多。

  “没改点的时候都是8点来看病,来到之后等的时间有点长,就感觉很着急。改点之后,老年人起床早,过来早点看完,还能回去休息一下,很方便。”市民崔秀华说道。

  为应对就诊高峰和提升患者就医体验,广饶县人民医院启动“强门诊,优服务”工作方案,将门诊开诊时间由原来的8点提前到7点半,同时利用“互联网+医疗”的工作模式简化就医流程,缩短候诊时间,满足群众就医需求。患者借用轮椅无需扫码,可直接借用,更加方便了老年人群。”县人民医院门诊办主任燕淑红说道。

  为进一步优化就医诊疗服务,广饶县持续在医疗机构推进落实一次挂号七天有效、减免老年人、残疾人就医费用等30条优化医疗服务增进民生福祉措施,同时,聚焦基层群众需求,建立区域医疗联合体,推动优质医疗资源下沉,解决群众看病难、看病贵等问题。

初审编辑:康梦芸

责任编辑:赵静

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