大众网·海报新闻记者 崔学震 通讯员 李洪文 张凯丽 东营报道

　　一把手走流程，精确把脉在一线

　　组织开展“一把手走流程”暨“当一天纳税人”活动，国家税务总局东营市垦利区税务局党委书记、局长王文强通过“换位体验、亲自办理”等方式，“沉浸式”体验参与“非接触式”办税服务、自助办税终端及前台窗口业务受理流程，深入一线发掘查找留抵退税工作中的堵点痛点难点问题，为进一步优化办税缴费流程，提升税收营商环境指明了方向。

　　问需求促发展，精细服务在一线

　　组建退税减税专家顾问团队，由区局领导班子带队，深入东营市垦利惠能热电有限公司、山东万达热电有限公司等政策适用企业，开展组合式税费支持政策精准辅导“问需于企”活动，通过“实地看”“座谈听”，面对面送政策、解难题、出实招，全力打通政策落实的“最后一公里”，同时为纳税人量身定制个性化“降税降费红利账单”，详细列明企业适用的各类税费支持政策大礼包，让企业能更清晰、更直观、更全面地享受政策红利，全力助推组合式税费支持政策落实落细。

　　见真章出实效，精准宣传在一线

　　结合“便民办税春风行动”和税收宣传月活动，持续扩大政策宣传辅导覆盖面，不断提升政策落实精准度。组织开展组合式税费支持政策宣传辅导，印发《留抵退税政策操作指南》宣传折页4000余份，依托鲁税通征纳互动平台、税企交流群精准推送提醒2397次。打造“黄蓝税宣云讲坛”税费宣传辅导品牌，开展专题直播课堂，在线解答涉税难题，实现政策详解精准直达。

　　多部门齐协作，精诚共治在一线

　　搭建“税务+政府”“税务+银行”多方协作联动机制，加强与财政、人民银行等部门精诚合作，建立留抵退税政策落实协调联动机制，明确各部门职责，进一步加强工作协同和信息共享，精准测算退税规模，落实资金、技术保障，畅通退库办理流转渠道，最大限度缩短退税办理时限，确保退税红利精准“落袋”、直达快享。