安泰东区物业服务班：老人家中漏水 物业人员全力帮助

大众网东营2月10日讯 2月8日一早，收费大厅工作人员接待了一位90多岁的老人，老人称他住在72#楼1单元1楼，家中不知道什么原因漏了一屋子的水，求助大厅人员给帮忙。

收费大厅工作人员宗连红了解了情况后，她先打电话给班组负责人李新杰，又打电话联系老人的家人，李新杰接到电话立即带着员工来到老人家里，看到厨房地上都是水，已经流到卧室的床底下了，楼上热心的邻居正在帮忙清理，李新杰先联系供水单位关上总阀，接着先检查老人家中的暖气管线，其他人员帮老人清理家中的积水，排除了暖气管线漏水的可能，他又检查老人家中的水管线情况，总阀已经关上了。老人岁数大了也说不清楚家中管线的事，这时老人的家人也到了，老人的家人说：“说昨晚就过来看了，但是由于老人睡觉早，没能进去门，就想白天再过来，还没等过来物业人员就先赶到了” 。

等把老人家中的积水清理干净，李新杰与供水工作人员一起把老人家的总阀门打开后，看到水表并不转，判断家中不象有漏水的地方，又再次检查了老人家中的所有水管线，没有发现问题，便再次询问老人，老人称昨晚就接了一桶水就睡觉了，并没有动什么东西啊，李新杰与供水工作人员判断可能是老人晚上接完水忘记关水龙头就睡了，时间一久水从池子里漫出来了，水流的到处都是，李新杰再次去看看水表没转，确定不是水管线漏水，便跟老人家人说这次肯定是老人忘了关水龙头了，管线没有问题，并嘱咐他们以后多往老人家里看看，有事及时处理，老人的家人非常感谢物业人员的帮助，表示以后会经常过来， 好好照顾老人。