胜东热力二队安玉强副队长承包工农锅炉房。无论工农锅炉房外网刺漏或有居民报修，职工在报给班长的同时，也不忘给安玉强汇报一下。工农锅炉房于志萍班长刚上任2个多月，在她的感觉里，责任更重大了。这种责任感，促使她无论何时何地，只要接到居民的报修电话，总是第一时间赶到现场，及时帮助居民解决供暖出现的难题。于志萍的儿子每两周回来一次。在寄宿学校上学的儿子也难得见到妈妈一面。电话是他们母子联系最多的方式。在他们的带动下，维修人员恪守职责，加班加点工作。

　　在热力二队职工心中，居民的冷暖永远是第一位的。急居民之所急，想居民之所想，永远是这个队职工工作的重心。