9月29日,东营宜宝轩宝马4S店在东营宜宝轩展厅内举办了“东营宜宝轩宝马3系客户挽留”活动。邀请了几位BMW 3系老客户一同体验了包括服务流程、驾驶及养护课堂、车间参观等丰富多彩的活动。本次活动为客户提供免费检测与疑问解答,为车主十一出行提前做好准备,让客户解除用车之忧的同时也促进了客户的忠诚度,提高老客户的推荐、重购及售后客户的回厂率。
优质售后服务是保证车辆在使用期间安全、高效的前提。通过本次老客户挽留活动与客户面对面交流,更直接的了解到客户的想法与对销售、售后服务的期望。也可以让我们的车主,对自己爱车在4S店所接受的维护保养过程、维修项目更加了解,对售后服务的质量更加认可,在日后的用车中更加安心、放心。
本次活动我们邀请客户老车主为客户提供免费车辆检测及车间维修参观,通过本次活动我们让车主了解到BMW售后服务团队依托于“高效、透明、关爱”三个核心思想,致力于为客户打造高品质用车生活。举办此次活动目的也是为了让客户进一步的了解宝马的售后服务,让车主们亲临维修车间和服务一线,见证东营宜宝轩宝马售后服务专业、透明、高效的操作流程,让客户以后可以放心的把车交给东营宜宝轩,完全放心地买到100%的正品零件。
自成立以来东营宜宝轩就一直将稳步提升售后服务的质量和水平作为工作重点,实施了多项服务举措,以实现对广大宝马车主的坚实承诺。作为东营地区唯一一家宝马授权经销商,东营宜宝轩一贯秉承“诚信追求卓越”的服务理念,坚持“以客户为导向”的服务宗旨,为广大BMW车主及爱好者提供全球标准化的BMW专业服务。
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