建行东营胜利支行:玉景花园分理处“断尾”见成效

2013-11-27 17:17:00    作者:曹守华 马志浩   来源:大众网东营频道  我要评论

关键词: 建行;东营;胜利支行;玉景花园;分理处;断尾;见成效
[提要]建行东营玉景花园分理处在下半年开展电子银行“断尾”活动中,通过组织员工情景演练,电话回访,上门服务等措施,努力做好电子银行产品开通激活工作。首先在激活工作中转变员工工作思路,由帮助客户完成激活工作到教会客户操作技巧,让客户自己动手激活。其次积极宣传省行开展的电话银行交易送礼上礼和手机银行周末摇一摇等活动,充分调动客户使用我行电子渠道积极性。客户积极参与我行各项活动,达到了预期效果,为今后的电子银行业务稳定发展打好基础。
    大众网东营11月27日讯(记者 曹守华 通讯员 马志浩)建行东营玉景花园分理处在下半年开展电子银行“断尾”活动中,通过组织员工情景演练,电话回访,上门服务等措施,努力做好电子银行产品开通激活工作。首先在激活工作中转变员工工作思路,由帮助客户完成激活工作到教会客户操作技巧,让客户自己动手激活。其次积极宣传省行开展的电话银行交易送礼上礼和手机银行周末摇一摇等活动,充分调动客户使用我行电子渠道积极性。客户积极参与我行各项活动,达到了预期效果,为今后的电子银行业务稳定发展打好基础。 

初审编辑:苏旬
责任编辑:玉青

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