建行东营胜大支行：东二路分理处拾金不昧感动客户

2013-12-12 14:51:00    作者：曹守华 周钦宏 张波   来源：大众网东营频道  我要评论

关键词： 建行;东营;胜大支行;东二路;分理处;拾金不昧;感动;客户
[提要]今天中午，来了一位客户要缴交通违章罚款，她说她去了好多个网点都没能交成功，之后该行员工很快给她办完这笔业务，她连连道谢。
    大众网东营12月12日讯（记者 曹守华 通讯员 周钦宏 张波）今天中午，来了一位客户要缴交通违章罚款，她说她去了好多个网点都没能交成功，之后该行员工很快给她办完这笔业务，她连连道谢。该行员工礼貌送别客户后发现，她把钱包落在了柜台上！赶紧呼叫大堂经理，叫回这位客户，可是客户已开车匆匆离去。该行员工通过客户的银行卡预留资料，找到了客户的联系电话，通电话后客户取走了落下的钱包。客户找到网点经理对该行真心为客户服务的行为提出表扬，并对建行大加赞赏，表示要把这件事告诉她的同事和朋友，建行是值得信赖的，以后有业务一定首选建行。
    这是该行工作中遇到的一件小事，可在客户的生活中却可能是一件大事。该行银行从业人员的小小的举动就能给客户别人带来很大的帮助，理应感到骄傲和自豪。“勿以善小而不为”，作为银行服务行从业人员，就应该从身边的小事做起，用实际行动，时刻擦拭建设银行的金字招牌。 

初审编辑：苏旬
责任编辑：玉青

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