建行东营营业部物探支行组织员工学习服务规范流程

2014-04-15 20:12:00    作者:曹守华 王雪姣   来源:大众网东营频道  我要评论

关键词: 建行;东营;营业部;物探支行;员工;学习;服务;规范;流程
[提要]结合其他网点出现的问题进行探讨,就员工在自身工作中经常会会遇到或者发生的情况进行了讨论学习,每位员工都示范了“7+7”服务规范流程,并表示将会在以后的工作中认真做好规范服务行为规范。
    大众网东营4月15日讯(记者 曹守华 通讯员 王雪姣)近日,建行东营营业部物探支行组织员工学习了《关于分行2013年一季度营业网点服务质量现场检查情况的通报》,根据检查中出现的问题,逐一做了分析,并提出了具体的整改方案。同时结合其他网点出现的问题进行探讨,就员工在自身工作中经常会会遇到或者发生的情况进行了讨论学习,每位员工都示范了“7+7”服务规范流程,并表示将会在以后的工作中认真做好规范服务行为规范。
    此次学习加深了员工对服务规范流程的认识,对以后更好的服务客户起到了重要的作用。
 

初审编辑:苏旬
责任编辑:玉青

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