用心服务 赢在大堂—中国银行东营分行举办大堂经理实战训练培训班

2014-06-25 17:44:00    作者：   来源：大众网东营频道  我要评论

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[提要]近日，中国银行东营分行聘请深圳瀛策企业管理咨询有限公司讲师在蓝海培训学校举办“赢在大堂--大堂经理实战训练”培训班。

    大众网东营6月25日讯(通讯员 董青)近日，中国银行东营分行聘请深圳瀛策企业管理咨询有限公司讲师在蓝海培训学校举办“赢在大堂--大堂经理实战训练”培训班。

    培训课程内容围绕大堂经理工作的重要性，如何从细节识别客户，如何有技巧的处理客户投诉，如何用简单切入的话题进行营销等，结合实际工作进行了深入的讲解。同时，讲师贯穿了大量的实际工作中的经典案例，配以风趣幽默的实景模拟，使得课堂生动有趣，教室里不时传出阵阵笑声和热烈的掌声，学习热情高涨，很有感染力。

培训最后，瀛策咨询专业顾问用现场回答提问的形式为学员解决学习过程中与工作中遇到的实际问题，使得培训更具针对性。本次培训，不仅全面提高大堂经理的综合素质和专业能力水平，也将对提升厅堂管理水平、提高网点整体营销水平具有积极的推进作用。

初审编辑：苏旬
责任编辑：鲍梓欣

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