2014-11-27 09:19:00 来源:南方报业网-南方日报 我要评论
当前,不少居民缴水电费等选择银行代扣。不过,广州市民彭先生发现,他的农行存折明细摘要标示非常模糊,无论是代扣缴费还是刷卡消费,账单上显示的都是消费,而且没有标明扣费原因,这让他经常分不清一些“消费”到底是什么用途。“如果被盗刷我也可能误以为是煤气水电物业等代扣。”
25日,农行广东省分行相关负责人上线“民声热线”时回应,近两年来,不少代扣费的公司开始与第三方支付机构合作,而通过第三方支付转接的数据,银行目前没有办法判别明细。
事实上,早在2012年,彭先生就曾提出过这个问题,当年农行方面反馈称“目前总行的ABIS系统并不能将银联发送的扣账明细反映在客户的账户上,所以客户的账户明细只反映‘消费’。计划今年(即2012年)年底调试ABIS系统,届时有望解决彭先生的问题”。
上述负责人表示,2012年以后,农行已经对连接银联的接口进行了升级,银联过来的数据目前可以在消费对账单上清楚显示具体的消费种类和位置。
上述负责人解释说,目前扣费单位的扣费渠道有很多种,若这笔扣费是持卡人所在银行亲自发起的,比如农行与收费单位签订了合作协议,那么扣费项目就一定能清楚显示。此外,通过银联推送过来的消费项目也能清楚列明。但如果是第三方送来的数据,或是收费单位与别家银行签订代扣合作,再通过人民银行转接清算推送到持卡人所在行,那么银行端就不能看到数据的明细,只能统一列为消费。
“我们现在只能通过努力争取更多的收费单位直接跟我们合作,促进问题解决。此外,对第三方渠道送过来的数据,也在努力去协调,希望得到更多的信息。”上述农行负责人表示。
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