建设银行东营东城支行成功识破一起冒名开户事件

2014-12-05 17:13:00    作者：陈燕玲   来源：大众网东营频道  我要评论

关键词： 建设银行;东营;东城支行;成功;识破;一起;冒名开户;事件
[提要]建行东营东城支行员工始终保持较强的风险防范意识，加强对开户客户真实性审查。近日，成功堵截一起冒名开户事件。
    大众网东营12月5日讯 建行东营东城支行员工始终保持较强的风险防范意识，加强对开户客户真实性审查。近日，成功堵截一起冒名开户事件。
    12月4日中午11时左右，一名持外地口音的女士持身份证前来东城支行营业室柜台办理银行卡并强调开通网银等电子银行产品。在对其业务受理过程中，该行柜员陈燕玲仔细对比身份证照片和本人的面部特征，发现虽然两者颇为相似，但仍有些许差异。经与统一门户中大头像对比，遂发现照片与客户面部特征确实有差异。随询问客户其他信息核对，客户对其基本信息能回答正确，但询问其近期开户情况及地点却支支吾吾说不清，但客户坚持是本人就是身份证办的有点久了。员工随即让主管审核辨别，主管再次比对头像与客户，再次确认耳廓、面部细微、鼻子等处都有差异。发现客户说着一口南方口音，而身份证上是陕西籍，便让客户讲几句方言，客户以各种理由推脱不讲。该女士见开户不成，丢下开户资料便夺门而出。
    由于临柜人员高度的警惕性和对制度的严格执行，成功堵截了一起假冒开户事件，有效防范了相关柜面风险的发生。 

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