工行广饶支行实现储蓄存款业务开门红

　　进入2015年，工商银行东营广饶支行积极转变经营思路，把储蓄存款工作当做头等大事来抓，实现了储蓄存款业务的较快增长。截至1月31日，储蓄存款比年初增长1.3亿元，增长额及增幅均居全市工商银行系统第一位。
　　新年伊始，该行及时安排部署存款工作，制定了储蓄存款激励考核办法，进一步强化目标管理，激发全行员工争客户、挖储源、揽存款的热情，调动了全行员工的积极性和主动性，为储蓄存款的快速增长奠定了坚实的基础。
　　该行根据各网点的不同环境特点，有针对性的安排网点的服务营销组织架构，提升服务效率，缩短客户等候时间。在保障网点开足窗口、做好柜面服务的基础上，提高离柜率和自助设备的使用率，畅通各个层面客户的服务通道，提升网点窗口服务形象，通过服务和效率的提升吸引客户。
　　实施分层分级客户维护，细化了客户经理、大堂经理、理财经理工作职责。根据客户需求和不同爱好、兴趣，通过理财沙龙、新春联谊会、产品推介会等活动，采取走访、节日短信祝福、赠送生日鲜花等形式，加强与新老客户的业务合作及感情交流。