为强化普惠金融条线队伍建设，提升客户经理综合服务能力，助推普惠金融高质量发展，切实做好金融服务实体经济，近日，建设银行东营分行聚焦 “五篇大文章” 中普惠金融等相关实践要点，举办 2025 年普惠金融业务能力提升班。

　　培训期间，相关负责人围绕风险文化建设及典型案例开展宣讲，结合小微企业融资难、融资贵等实际痛点，对普惠业务发展提出明确要求：一方面优化体制机制增强执行力，让服务流程更顺畅，减少企业跑腿次数；另一方面聚焦重点产品方向，比如针对个体工商户、科技型小微企业的特色产品，同时强化过程管理提升资产质量，既帮企业解决资金问题，也守住风险底线。

　　本次培训课程涵盖业务运行分析、产品政策解读、合规管理等实用模块，每一个内容都紧扣日常工作场景。培训中，学员们认真记录要点，积极开展交流，分组围绕业务难点问题展开深入研讨。

　　通过此次培训，条线人员的综合服务能力得到进一步提升。后续，该行将持续强化普惠金融队伍建设，聚焦小微企业融资痛点、业务办理难点，不断夯实服务基础，用更贴心、更高效的普惠金融服务，助力普惠金融业务高质量发展。（王雨桐）