2016-12-23 10:18:00 来源:大众网东营频道 我要评论
大众网东营12月23日讯 为及时了解读者对图书馆资源与服务的需求,进一步提高服务质量,推动图书馆各项工作的更好开展,图书馆于12月21日下午在图书楼703召开了读者座谈会。来自东营职业学院八个学院的32名读者代表,图书馆各部室负责人和部分馆员参加了座谈会。
会上,首先由图书馆的老师介绍了一年来图书馆在资源建设、读者服务等方面的基本情况,希望通过本次座谈会加强图书馆与学生读者之间的沟通与交流,充分了解学生的需求和愿望,找出图书馆工作中存在的问题与不足。希望学生代表们在会上畅所欲言,多提宝贵意见和建议。之后学生们踊跃发言,大家根据自己在图书馆的亲身体验以及其他同学的反映,对图书馆以读者服务为中心,创新服务形式内容,提高服务质量给予了充分肯定和好评,也对图书馆的工作提出了很多中肯的意见和建议,如:希望延长阅览室的开放时间;增多周末阅览室开放地点;加强图书馆的宣传力度;改进图书馆图书索引及标识;增加畅销书、专业书馆藏;开通图书馆微信公众号等。参加座谈会的图书馆老师们认真倾听了学生们的意见和建议,并做了记录,对有关问题一一做了解答,并针对同学们在流通阅览过程中所遇到的困难进行了深入分析,提出了有效对策。
通过本次座谈,拉近了图书馆与读者的距离,增进了双方的了解和信任,必将对提升图书馆的服务质量和水平起到有力的推动和促进作用。图书馆对学生们提出的意见和建议将及时进行认真梳理,具备条件的立即采取措施加以改进,因客观原因暂时不能解决的问题,图书馆将会积极协调,争取早日解决。图书馆将在不断提高服务层次和质量的同时,加大资源和服务的宣传推广力度,讲求实效,抓好落实,以期更好地为广大读者服务。
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