无暖无天然气 下水道不能用
小区30户居民找谁解决？
东营大众网12月25日讯 “我们家的下水道从八月份就已经坏掉了，一直就没人来修，找物业也不管，我们只好自己把它堵住了，昨天楼上的住户洗衣服，我们家下水道的水呼呼地往上冒，厨房里直接就被水泡了，我一直忙活到晚上才把水清理干净，你们看看能不能给反映一下？找有关部门给处理一下。”昨天，家住鲁东小区的住户打来热线电话反映。
两栋楼30户人家
无暖无天然气
23日上午10：20许，记者赶到鲁东小区。该小区位于东营银座一店的后面，只有两栋住宅楼，中间有几间平房。据这里的一住在二楼的李阿姨介绍，他们家从小区建成就一直住在这里，两栋楼一共住了30户人家，因为这里流动人口多，且楼上的各种设施都不齐全，近几年，随着东营商业楼大量的开发，这些住户中有钱的人家都在别处买了新房搬走了，现在只有几户是原来的住户，都是些年龄大的老人或是家里没有多余的钱买第二套房子的人家。搬走的住户现在都把房子租出去了，住的都是在附近工作的年轻人，而中间的几间平房也租给了银座。记者了解到，这两栋楼属于东营市鲁东经济合作开发公司的家属楼，在刚建成的前两年，公司的效益还可以，在下边弄了个小锅炉，专给这两栋楼供暖。可随着公司的效益越来越差，暖气就不供了。但小区内始终没有通上天然气。记者在一住户家中看到，家中的取暖设施是在后边的阳台上烧的煤炭炉子，该住户告诉记者，他每年要买2吨煤用于取暖，今年煤炭价格大涨，每吨到了1500元，有的住户干脆不烧了，他家里因为有小孩，没办法还是花3000元买了两吨煤，这一算比交暖气费还要贵很多。因为没有天然气，冬天煤炭炉除了供暖外还可以做饭，夏天为了省点煤钱，他到处拾一些树枝或废弃的木板，放到楼上储藏室的房顶上，以用来做饭。记者在下面的储藏室的屋顶上看到，上面堆满了一捆捆住户拾来的木板和树枝。
上边下水道漏水吊个瓶子
下边下水道反水干脆堵死
据李阿姨介绍，现在他们家最愁的是下水道问题，从今年八月份开始，下水道就一直往上反水，弄的整个房间都是水，向小区物业反映了多次，都没有给解决。“平时还好，因为楼上住户都要工作，也就晚上才回来休息，用水并不多，可是一旦过星期六星期天，楼上的住户们开始清扫卫生，洗衣服的时候，我们家下水道就会一直向上反水，家里面总是湿漉漉的，不用做别的事了，都要忙着往外扫水，从昨天开始，下水道又开始一直往上冒水，弄的整个厨房和洗手间全是水，我一直忙活到晚上才把水清理干净，家里实在没办法了，只好用胶把下水道给封上了。”
记者看到，在通往三楼的下水道的上面吊着一个塑料瓶，瓶子的下面顺着一根塑料管道，据李阿姨介绍，因为楼上的下水道漏水，他们没办法，只好做了一个这种装置，让水通过管子流下来，下面放上个桶接着，这样总比天天流得到处是水好打扫。
在厨房的下水道处，记者看到整个下水道已经被完全封死，周围黑乎乎的一片，在记者问这样封死下水道，那楼上的住户怎么办时？李阿姨告诉记者，她也没办法，如果自己家的下水道不封死，那它就一直往上冒水，没办法只有封死。楼上的住户也是，楼下的下水道封死了，他们也只有封死自己家的下水道，一层一层的往上推，每层住户都要封死自己家厨房里的下水道。对此，小区居民希望原鲁东公司能利用小平房的租金给大家解决一下下水道问题。
水电已解决了
水费用不用
每月18元
一位在鲁东小区租房居住的住户告诉记者，不仅是这样，小区的水费必须按每月18元(7.2方水，每方2.5元)最低用水量来交付，超了的还要再交超的那部分钱，用不了的也不退还余下的钱。“像我们这种整天都在单位上班，只有晚上才回来的住户来说，就有些太不公平了，工作了一天，回到住的地方洗洗也就睡了，一个月根本就用不了18块钱的水费，算算有些太亏了，小区卫生也是，每月每户都要交15元的管理费，可卫生并没有见他们打扫，都是我们看不下去了，自己打扫的，垃圾也是我们自己提到外面扔的，还有人在楼道随地大小便，也没有人管，真是挺无奈的。我们这也是实在没办法了，才会打你们报社的热线，希望通过你们向有关部门反映反映，看看给解决一下。”
记者看到了该住户交费的单子，每个月都要交15元的管理费和18元的水费，尽管每个月份都不到7.2立方米。该住户说，都是一个姓吴的老人每月的10号左右上来收费，如果谁不交的话，他就会把谁家供水的阀门关上，等什么时候交上什么时候再给供水。
此外，记者看到了小区内当时更改自来水管线的方案，上面标有每用水户交的押金是200元(人民币)；每月水费的收费标准：每月总表必须交供水公司216立方米，以每户7.2立方米*2.5元/立方米=18.00元为基数，所谓的基数，是每月每户的最低用水量，超过基数的按照实际超过的水量计算水费并缴纳。总表与支表不符时，按照每户的用水量分摊。如果用水量相同就平摊。此外如果供水公司水价上调，同时各用户的水价同步上调。
原鲁东公司
法人代表：
公司倒闭
没钱进行小区改造
随后记者拨通了小区管理人孟先生的电话，据孟先生介绍，他是东营市鲁东经济合作开发公司的法人代表。鲁东小区这两栋楼是原鲁东经济开发公司建造的职工楼，公司原属于国企，自从实行政企分开后，因效益不好，现在公司快倒闭了，公司也没有钱对小区的各种设施进行改造。前几年，很多居民偷水偷电，不按时交付水电费，电业公司和供水公司只好给他们停水停电。小区居民找到他，他后来向市政府反映了一下情况，市政府拨款20万元解决了小区居民的用电改造问题。而小区内的自来水管线改造是他们联系了供水公司拆除了原来旧的自来水管线，按照自来水公司要求更换的新的符合要求的管线重新铺设的，并且是一户一表，“当时我们也想让居民自己去供水
公司交水费，可供水公司不同意，要求统一去交付，我就委派了原公司的一名职工的父亲去代收的水电费及小区物业费，至于水费他到底怎么收，我并不知道。”孟先生给记者解释到。对于小区内平房租出的租金，能否给居民改造一下下水道。孟先生无奈地说，“不管怎么说，公司虽然倒闭，但还有14名老职工，这些租金是不能动的，收上来是给这14人买养老保险用的。”孟先生表示他将和有关部门联系一下，看看能不能给住户把此问题解决了。随后，记者试着联系鲁东小区物业管理员吴先生，但电话号码已经是空号，记者没有联系到小区的物业管理员。
小区管理者
胜华社区：
已经上报有关部门
记者今天拨通了管理该小区的胜华社区的电话，接电话的何女士介绍，小区的用水问题是2005年在他们协调下，供水公司给减免了所欠的水费后，进行了一户一表的改造。当时按照规定，每个月的用水量必须达到216立方米，才给于改造，即使达不到这个基数，也必须按这个基数交纳水费。改造前都与住户签定了合同，可以说每月18元的水费是当时就定好的，不是物业收费人员自行加收的。
对于现在的下水道问题，他们了解到情况后，已经去那里做了调查。何女士说，“我们社区管理处可以联系人给解决，但这并不能从根本上解决问题，因为这次通了还会有下次。这里居住的人员很复杂，且流动人口众多，原来的户主都搬了，房子都租了出去，住在这里的很多人根本不注意，什么都往下水道扔，里面都能通出来细铁丝。”何女士说，今年东营区下发一个旧小区改造的通知，他们已经把该小区的情况上报，其中就包括下水道、暖气、天然气的改造，此外，还包括外边的路面、楼道窗户等改造，总共的预算为23多万元，现在还没有下来文件，他们也会尽力协调，希望能尽快帮着居民把所有问题给解决了。