网购披风斗篷被寄错 诚信商家多次免费送货

    “我想通过报纸感谢海诚母婴大世界淘宝店的老板陈先生，由于去年年底给朋友的宝宝定了一款儿童披风斗篷，货到才发现颜色寄错了，又担心放假回老家收不到，陈先生了解情况后，自己多添加邮费赶在年初二将正确颜色的斗篷寄到我家，送给朋友一点都没耽搁。”2月22日，市民唐女士拨打晚刊热线反映。

　　据唐女士介绍，年前自己在淘宝网为儿子买了一件价值69元的披风斗篷，感觉质量和款式都非常不错，便从淘宝商家再次订购了一款红色的，想过年的时候送给朋友的宝宝。“商家于1月31日发的货，2月2日我收到斗篷后发现颜色寄错了，便反映给了商家，虽然对方承诺马上换货，本来以为年底了肯定不发货了，没想到竟然在大年初二收到了个红色斗篷，送给朋友一点都没耽搁，这家淘宝店的老板真讲诚信。”唐女士说。

　　原来陈先生担心因年底部分快递公司出现爆仓，导致送货慢，为了尽快将斗篷送到唐女士手中，便赔钱多加快递费换了一家快递，争取在最短的时间内将货送到。记者联系到这位80后淘宝店创业者陈先生，陈先生表示，开网店最重要的就是要讲信誉，及时将货物送给顾客是应该的。“说实在的，这件斗篷我们是亏本买卖，包括错色寄回的邮费，但寄错了确实是因我们工作失误在先，无论如何也都要尽快将正确的寄给买家，以免耽误对方正常使用。”陈先生表示。