东营老龄办：实施廉政回访 提升服务水平

2013-09-18 11:21:00    作者：王健 张建国   来源：大众网东营频道  我要评论

关键词： 东营;老龄办;实施廉政;回访;提升;服务;水平
[提要]深入推动廉政效能提升工程实施，9月12日开始，东营市老龄办按照《廉政效能回访制度》要求，对前来办理《山东省老年优待证》的老年人进行随机抽样回访，有力地提升了老龄部门为老服务的质量和水平。

　　大众网东营9月18日讯（记者 王健 通讯员 张建国）为深入推动廉政效能提升工程实施，9月12日开始，东营市老龄办按照《廉政效能回访制度》要求，对前来办理《山东省老年优待证》的老年人进行随机抽样回访，有力地提升了老龄部门为老服务的质量和水平。

　　据悉，此次廉政效能回访活动主要是采取发放调查问卷的形式，重点针对办证人员的综合服务态度、服务效率和时效性、"六个一"服务标准化实施情况等9个方面进行回访调查；共抽样回访老年人25位，约占前来办证老年人数的17%；发放调查问卷25份，收回调查问卷25份，回访满意率100%，收到服务建议2条。下步，东营市老龄办将根据回访老年人提出的建议进行认真研究落实，并及时将落实情况向老年人反馈。廉政效能回访活动得到了很多老年人的称赞。

初审编辑：苏旬
责任编辑：玉青

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