除了用English服务 东营的哥的姐大都能做到

　　背上气罐，后备箱还有多大空间？

　　规范中要求：出租车后备箱可供乘客放置行李物品的空间不小于后备厢的三分之二。据了解，东营城区范围内的出租车，都是双燃料车，所以后备箱必须背负一个大燃气罐，那东营的出租车能符合新国标吗？

　　“没问题！”出租车司机张勇拍胸脯、打包票：“三分之二的空间必须达标！”张勇告诉记者，平时车里除了放一些备用的工具以及洗车的工具之外，别的都用来给乘客拉行李。“当然，具体情况还要取决于乘客行李的大小。像是很多农民工每样行李都非常大，想要全部放到车里有时不可能。”

　　会用英语服务，这个难度大

　　规范中要求，出租车司机应使用包括“很高兴为您服务”、“请系好安全带”、“请记住我的车号”、“您需要打开空调吗”等26种中文和英文用语。

　　“礼貌用语是没问题，但是这英语还真……”张勇告诉记者，现在东营的出租车司机大部分是学历略低或是年龄稍大。对于英语，很多出租车司机表示“这是一项不可能完成的任务。”

　　出租车司机丁师傅也告诉记者，他开出租车6年了，还从来没有拉过外国人，这英语说给谁听？丁师傅还告诉记者，他曾经有过一段时间用“礼貌用语”，但是没乘客响应，让他很尴尬。

　　出租车是一个城市的文明窗口，市运输部门的工作人员告诉记者，东营一直针对出租车运营规范、服务规范、仪容车容规范、文明行车、交通安全、文明用语规范以及出租车驾驶员日常行为准则等方面进行培训，让出租车司机真正做到“行文明车、说文明话、做文明事。”对于新规范，可谓是“未雨绸缪”。