东营市发改委创优立项服务 提升审批效能

2013-10-29 09:57:00    作者:谢在弟 薛美凤 韩冬   来源:东营日报  我要评论

关键词: 发改委 服务群众 服务品牌 创优 效能
[提要]市发改委在项目审批过程中坚持以服务提质、效率提速、能力提升为宗旨,进一步创优政务服务工作,提升立项审批效能,受到广大服务对象的赞誉。在严格执行首问负责、服务承诺、一次性告知、限时办结、提前审查等一系列制度和“零收费”服务的基础上,进一步简化手续,优化立项程序。

    市发改委在项目审批过程中坚持以服务提质、效率提速、能力提升为宗旨,进一步创优政务服务工作,提升立项审批效能,受到广大服务对象的赞誉。

  开展行政审批提速活动。在严格执行首问负责、服务承诺、一次性告知、限时办结、提前审查等一系列制度和“零收费”服务的基础上,进一步简化手续,优化立项程序。对审批环节进行重新梳理,从受理转办、审核、签批等3个方面减少运转时间,在节能评估登记表审查、企业投资项目登记备案、市级权限内政府投资项目审批等6个方面压缩办理时限,分别压缩1到3个工作日。

  开展重点项目推进活动。对市政府确定的重点项目和重点工程以及争取国家、省资金扶持的重点项目,实行绿色通道制度,对报送窗口的重点代办项目立项材料,第一时间送交相关科室,督促尽快予以办理。对重点项目建立定期联络制度和沟通机制,组织规划、国土、环保、财政等部门召开重点建设项目联审协调会,与项目单位沟通交流,集中解答项目单位开展前期工作中遇到的困难和问题,指导项目单位做好前期工作。

  开展服务品牌创建活动。窗口人员自觉把“讲责任、讲规范、讲效率,看谁服务周到细致、看谁服务质量好、看谁服务群众满意度高”三讲三看活动落实到具体行动中,自我加压,严格要求,热情服务,努力打造“阳光发改”服务品牌。截至目前,窗口共受理办件472件,全部按时办结,办结率和电子评议满意率均为100%。审批窗口连续四次被评为“流动红旗窗口”。 (谢在弟 薛美凤 韩冬)

初审编辑:苏旬
责任编辑:王真真

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