市民想刷二维码享优惠 店员代操作致扣百元话费

2013-12-23 08:17:00    作者:沐之   来源:大众网  我要评论

关键词: 话费详单 二维码 添加好友 胡女士 喘气
[提要]日前,胡女士在逛街时到常去的一家店铺购物,在店员的推荐下,胡女士用手机扫了二维码。最终,经过店长和其他消费者调解,双方达成协议,由胡女士提供话费详单,证明流量的消费凭证,商家对此买单,将花费的费用补给胡女士。

  大众网东营12月23日讯 据黄河口晚刊消息,随着智能手机的普及,越来越多的人喜欢选择“刷”着来用,只要手指轻轻一碰,扫一下二维码就能对比商品价格、领取优惠券、加微信好友……然而,市民胡女士在购物时却因扫二维码加商家微信,本想可以第一时间享受到最新的促销信息,谁知不但没有获得实惠,反倒花费了百元的话费,让她十分气恼。

  日前,胡女士在逛街时到常去的一家店铺购物,在店员的推荐下,胡女士用手机扫了二维码。“她介绍只需要扫描一下微信的二维码,就可以看到该店最新的促销活动,能第一时间抢到最优惠的商品。”胡女士告诉记者,由于自己是那家店的会员,又是常客,就毫不犹豫地接受了店员的建议。

  胡女士将手机交给店员,让她代为操作。然而,回家后胡女士准备打电话时发现,手机居然停机了。“明明才交了话费不久,怎么会停机呢?”带着疑问,胡女士从网上充了50元话费,但电话仍是停机。再次充值100元后,电话才能“喘气”。通过网上话费详单查询,胡女士发现,手机产生了一百余元的流量费用,就是因为这笔费用才导致停机。而产生流量的时间段,与店员为其扫二维码的时间段相符。

  “真坑人啊,不是说就是扫描一下吗?怎么一百余元话费都花没了?”胡女士很是气愤,便来到该店找操作的店员理论。店员解释,胡女士的手机上没有微信软件,想要扫二维码添加好友,必须下载微信软件,她认为胡女士没有微信软件,但同意添加好友,就是默认了可以下载微信软件。这笔流量费用正是下载微信软件产生的。

  “知道下载软件,我肯定不会同意。”胡女士表示,对于店员的解释非常不满意,她只是说扫二维码加好友,并没有说要花费流量。并一再强调自己不可能会为了获悉店铺信息而花费一百余元下载一个软件,再说自己也不会操作,下载这个软件根本没有用。最终,经过店长和其他消费者调解,双方达成协议,由胡女士提供话费详单,证明流量的消费凭证,商家对此买单,将花费的费用补给胡女士。 (记者 沐之)

初审编辑:苏旬
责任编辑:王真真

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